DRIM es una empresa familiar catalana, especializada en juegos para niños incluyendo todos los juguetes, los equipos de puericultura  y otros tipos de hobby. En los últimos años, la marca DRIM ha conocido una fuerte expansión en todo el territorio catalán y la empresa ha realizado una fuerte inversión con la gestión de hasta 75 tiendas y la abertura de su propio centro logístico con 16.000m2 para poder abastecer a sus puntos de venta con la máxima efectividad y rapidez.

La empresa, que trabaja constantemente para proporcionar alegría y entretenimiento a niños y adultos, también desea lo mismo para sus empleados. Por eso DRIM quería disponer de un sistema eficiente para poder etiquetar sus productos y facilitar los cambios de precios durante las ofertas especiales o en la temporada de Navidad, un periodo muy crítico para DRIM.

“La agilidad para el etiquetado en nuestras tiendas era nuestra máxima prioridad, por eso se necesitaba un producto ligero y fácil de llevar. Hemos contactado varias empresas entre ellas  MB Tecniques Industrials, integrador de soluciones de identificación y etiquetado, que nos ha presentado las impresoras móviles Alpha-3R de TSC. Desde el principio nos hemos sentido atraídos por estos productos y hemos sido rápidamente convencidos por la calidad de estas impresoras. Después de realizar pruebas con muchas impresoras, hemos elegido las impresoras Alpha-3R de TSC.” comenta Raul Lleberia, IT Manager en DRIM.

”Una vez elegidas, MB Tecniques Industrials rápidamente nos suministró algunas unidades para hacer pruebas más avanzadas y realizar una aplicación personalizada utilizando las impresoras Alpha-3R de TSC directamente en nuestros puntos de venta. Estas mismas pruebas confirmaron que habíamos hecho la elección perfecta.’’ precisa Raul Lleberia.

DRIM ha desarrollado su propia aplicación para la gestión del etiquetado de precios. Todas las etiquetas se imprimen directamente en el punto de venta. Para etiquetar sus productos, DRIM utiliza 2 formatos de etiquetas a fin de poder identificar el precio del producto (etiquetas normales) y las ofertas especiales (etiquetas circulares de dos colores y de tamaño más grande para que se vea más en la tienda). Así los clientes pueden ver a la misma vez la tarifa antes del descuento y el precio de venta promocional.

Gracias a las impresoras TSC, en DRIM se puede identificar cada unidad con el numero de identificación de la tienda, el precio y la referencia del producto. Con un total de 12.000 referencias, DRIM no solo es capaz de manejar todo el etiquetado si no que también puede cumplir de manera muy eficiente con todas las ofertas puntuales y sobre todo las ofertas especiales de navidad. ‘’Nuestro catalogo de navidad contiene alrededor de 1.000 referencias. Si antes el cambio de precios se hacia en 3 o 4 días, ahora con las impresoras Alpha-3R de TSC una mañana es suficiente para realizarlo. Considerando también la facilidad de uso del sistema, es mucho mas rápido y una persona lo puede hacer de manera autónoma.” añade Raul Lleberia.

Descripción de la solución
Para este proyecto, MB Tecniques Industrials, Integrador especializado en la identificación automática, presentó una solución completa incluyendo el terminal para la recogida de datos y la impresora para etiquetar todos los productos. También se suministraron un millón de etiquetas para que DRIM pudiera empezar el etiquetado.

Con la solución desarrollada, el usuario puede ejecutar su actividad de manera autónoma. Utilizando el PDA táctil Lynx de Datalogic con una aplicación de menú, el usuario descarga la lista de precios actualizada. Una conexión WiFi del PDA al sistema central permite recuperar los datos de precios. Después el usuario imprime con la impresora portátil Alpha-3R de TSC el numero de etiquetas con el nuevo precio directamente en la tienda. Las informaciones se transfieren directamente en tiempo real del PDA a la impresora mediante Bluetooth.
“Cada vez que sale una oferta, imprimimos y pegamos una etiqueta especial para indicar a los clientes los precios promocionales. Según el tipo de oferta y la duración, se puede cambiar los precios 2 o 3 veces durante unos 14 días. Después quitamos la etiqueta y dejamos el precio original. Solo es necesario cambiar el rollo de etiquetas para imprimir de nuevo en modo normal.¡Es muy fácil!” se felicita el IT Manager de DRIM.

Por lo que concierne la gestión de stock en DRIM, con esta solución se hace un doble control: el cambio de precio y el control de la cantidad al mismo tiempo, es decir del stock. Por eso no se necesita hacer inventarios. En efecto cada vez que se hace un cambio de precio, se identifica el producto con el PDA y se imprimen las etiquetas, entonces si falta una etiqueta DRIM lo sabe inmediatamente y así se puede verificar exactamente la cantidad de productos que tiene en stock, igual al numero de etiquetas imprimidas. Gracias a las impresoras Alpha-3R, ahora la gestión de inventarios se realiza de manera automática y en tiempo real.

Los beneficios del sistema y el éxito del proyecto
Según Raul Lleberia, DRIM aprovecha cada día las múltiples ventajas de las impresoras TSC: su reducido tamaño, su calidad y precio atractivo, su uso intuitivo y la duración de su batería. Con las impresoras Alpha-3R, DRIM ha ganado mucho tiempo. Si antes se necesitaba una hora para cambiar los precios, ahora en 5 minutos lo tiene hecho. También con el lenguaje estándar ha sido muy fácil programarlas y integrarlas en su sistema.

Una vez realizada la prueba y hecha la elección, se han equipado los primeros puntos de venta en 2 meses. El sistema se ha instalado en todas las tiendas y los usuarios han recibido una pequeña formación para poder utilizar el sistema. Una media hora ha sido suficiente para formar a los usuarios. Un beneficio significativo para DRIM sobre todo a finales del año. Ya que durante este periodo, se amplía de forma temporal la plantilla y se abren de 5 a 10 tiendas para satisfacer la demanda de sus clientes, porque más del 70% de su actividad se realiza durante las fiestas Navideñas.

“Nuestra relación con MB Tecniques Industrials, ha sido muy profesional y efectiva. Fue el único en ofrecer una solución completa de identificación automática incluyendo los lectores y las impresoras de códigos de barras con soporte a la implantación. La presentación de los productos, su soporte para llevar a cabo la solución, ha hecho posible el éxito total de este proyecto. También es de precisar que MB Tecniques Industrials dispone de la certificación ‘’Partner autorizado’’ de TSC. Con una fiabilidad del sistema al 100%, podemos decir que esta colaboración ha sido positiva al 100%”. Concluye Raul Lleberia.

Assumpta Ballbè, Gerente de MB Tecniques Industrials, comenta: “Si, cada año DRIM imprime más de 2 millones de etiquetas en sus tiendas, esta cantidad se puede doblar en Navidades dado que durante la última campaña se ha pasado de los 4 millones. Es decir que la mayor parte de etiquetado se concentra en los meses de la campaña de Navidad. Por eso no se podía permitir ningún fallo en el sistema y tampoco en los productos. Precisábamos de equipos fiables y, sobretodo, con una rápida respuesta de los fabricantes. Una parte del éxito de este proyecto ha sido  la colaboración de los fabricantes con nosotros. En efecto TSC Auto ID, como fabricante y proveedor de las impresoras, nos ha prestado toda la ayuda posible para realizarlo. ¡ En conclusión podemos decir que este proyecto ha sido realmente un conjunto de fuerzas !”