La CL‑S300 de Citizen Systems Europe está ayudando a la empresa de logística UCS a mejorar su eficiencia y a construir un negocio de crecimiento rápido en el Reino Unido.  La empresa, que utiliza impresoras de etiquetas de Citizen Label, mantiene que los reducidos requisitos de mantenimiento y la vida útil de larga duración que ofrece la CL‑S300 no solo satisfacen sus necesidades sino que las han superado con creces.

UCS es uno de los especialistas de logística y mensajería on-line que está creciendo a mayor velocidad en el Reino Unido y ofrece a sus clientes una calidad de servicio sin parangón.  La empresa se propone destacar por encima de los demás especialistas en logística, tanto en el Reino Unido como en todo el mundo y para ello debe utilizar unas impresoras fiables y robustas.  UCS decidió pasarse a las impresoras de Citizen cuando comprobó que su velocidad y calidad ayudaban a sus organizaciones asociadas a ofrecer un servicio de buena calidad.

“Nuestro primer contacto se produjo a través de uno de nuestros socios de mensajería, que instaló una impresora Citizen en mi oficina para producir etiquetas para su servicio de reparto” señala Richard Mansell, director general de UCS, que añade: “poco después otro de nuestros socios instaló la misma impresora para un trabajo de impresión de etiquetas similar para su propio software.  Al utilizar las impresoras de Citizen a través de estos dos socios nos dimos cuenta de su gran calidad. Tanto la calidad de impresión como su velocidad son excelentes.  En aquel momento estábamos empezando a desarrollar nuestras propias etiquetas de transporte y gracias a esa experiencia decidimos ponernos en contacto con Citizen.”

UCS eligió la CL‑S300, una impresora de etiquetas de mostrador que reúne todas las prestaciones esenciales que se requieren para la impresión de etiquetas de volumen medio y normal, en una caja robusta y compacta.  La CL‑S300 es una impresora térmica directa de 4 pulgadas que ha sido diseñada y desarrollada para ayudar a los clientes más ocupados, como los del mercado de la logística y los servicios de mensajería, a realizar impresiones fiables y sencillas, a un precio competitivo.

La CL‑S300 utiliza una interfaz de dispositivos gráficos de Windows® que permite una sencilla impresión de instalación automática (enchufar y listo) desde cualquier aplicación de Windows®. Como emplea un controlador estándar Seagull, es el ordenador y no la impresora la que procesa los datos y permite que la CL‑S300 obtenga rápidamente unas impresiones de alta calidad y a un coste mínimo.
Con la incorporación de la CL‑S300, UCS se decanta por la impresión automática desde Windows, que le permitirá imprimir adecuadamente etiquetas de gran calidad desde formatos pdf. Se trata de un método sencillo y rentable que todas las demás empresas, tanto grandes como pequeñas, con seguridad van a querer imitar.

A la hora de suministrar impresoras a los almacenes y a los clientes, es vital ofrecer unidades compactas que requieran un mantenimiento reducido, otra de las razones por las que la CL‑S300 era ideal para UCS. La impresora incorpora la caja Hi-Open™ de Citizen de apertura vertical, para permitir una recarga más fácil de soportes de impresión, sin que aumente la huella que ocupa la unidad. Además, su fuente de alimentación integrada mantiene todo compacto en lugares donde el espacio es reducido. También existe una opción de despegado para separar la etiqueta del soporte, permitiendo que el usuario extraiga una etiqueta impresa y despegada directamente desde la impresora y pueda aplicarla.  El pequeño tamaño de la carcasa de la  CL‑S300 facilita su flexibilidad de ubicación, mientras que su fácil configuración y sencilla recarga ayuda a los clientes a conectar y poner en funcionamiento la impresora con rapidez, aprovechando al máximo su tiempo de funcionamiento y reduciendo la necesidad de mantenimiento y apoyo de TI.

“Desde que adquirimos nuestra primera impresora Citizen no hemos mirado atrás”, destaca Richard Mansell: “las utilizamos de manera exhaustiva en todos nuestros almacenes y las suministramos a nuestros clientes. En nuestra experiencia, las impresoras cuentan con un ciclo de vida útil extremadamente largo, que requiere muy poco mantenimiento y son una incorporación excelente a nuestras operaciones. Los empleados de Citizen se desviven para prestar sus servicios e incluso nos han ayudado a perfeccionar las etiquetas que generamos con nuestro propio software”.