Tyco Retail Solutions, proveedor líder mundial de soluciones para la mejora del rendimiento en tienda y seguridad que presta sus servicios en Europa a través de Tyco Integrated Fire & Security, acaba de anunciar el lanzamiento de una solución de analítica avanzada para comercios, como forma de proporcionar un valor añadido  a su cartera global de clientes minoristas con más de 185 000 establecimientos de venta al público. Tyco ha integrado su solución de inteligencia de Traffic Intelligence con RetailNext, una empresa innovadora en soluciones de Big Data que permite a las empresas minoristas controlar, analizar y actuar con rapidez ante cualquier comportamiento de un consumidor dentro del entorno del establecimiento de ventas. Esta potente combinación, que aprovecha la amplia gama de dispositivos multisensor para el Traffic Intelligencede Tyco y la plataforma avanzada de análisis en tienda, permite a las empresas minoristas capturar e interpretar métricas clave, con el objetivo de optimizar sus operaciones en tienda e impulsar las ventas.

En las empresas minoristas centradas en el comercio electrónico es una práctica habitual analizar la forma en que los consumidores se comportan online, hacia dónde se dirigen, qué ven, qué colocan en sus carritos y, en última instancia, qué compran. Los establecimientos de venta tradicionales también pueden contar ahora con este nivel de visibilidad. El sistema de Tyco basado en dispositivos, que en teoría puede complementar a la infraestructura actual de vídeo presente en las empresas minoristas, recopila y correlaciona datos en tiempo real. Esto ayudará a las empresas minoristas tradicionales a identificar las oportunidades factibles para perfeccionar sus iniciativas de publicidad, de mercadotecnia y promocionales, con el objeto de mejorar los beneficios globales, al centrarse en métricas que traspasan las puertas de entrada.

La innovadora oferta de sistemas analíticos permite a Tyco ofrecer soporte de forma eficiente a grandes establecimientos con muchos puntos de venta, donde una solución basada en dispositivos resulta más rentable que los dispositivos inteligentes de análisis por vídeo. Para satisfacer las necesidades diversas de las empresas minoristas, Tyco lleva el análisis del tráfico más allá ofreciendo cuatro nuevas aplicaciones ya preparadas para centrarse en el Traffic Intelligence en tienda:

• Interior Counting (Recuento interno) para analizar las tasas de conversión, optimizar la proporción entre tráfico y compras y realizar mediciones de la efectividad del marketing en tienda.
• Path-to-Purchase (Recorrido por tienda) elaboración de un mapa cinético para mejorar la distribución de la tienda y aumentar el beneficio por metro cuadrado.
• Gender Demographic Breakdown of Traffic  (Desglose del tráfico por características demográficas) para personalizar los escaparates de la tienda y las mezclas de productos
• Dwell Analysis (Análisis ampliado) para optimizar la colocación de expositores, la efectividad de la disposición y el surtido de productos.

“En el mundo tan competitivo de hoy en día, las empresas minoristas necesitan una analítica en tienda para impulsar mejoras en el rendimiento de la venta minorista”, afirma Rubén García, Director de Ventas Retail de Tyco Retail Solutions. “Nos centramos constantemente en la innovación, lo que nos permite ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas que ayudan a nuestros clientes de empresas del retail a obtener un conocimiento más profundo y en tiempo real de la inteligencia empresarial, con el objeto de mejorar las operaciones, la mercadotecnia y la efectividad del marketing.”