SATO lanza la solución de impresión innovadora IoT

11 agosto, 2015

La primera solución de impresión del mundo que elimina el tiempo de inactividad

SATO ha anunciado que ha lanzado las Series CL4/6NX-J, el primer servicio de impresión de etiquetas mundial de Internet of Things (IoT) compatible con los Servicios Online Sato (SOS)(¹), una solución de mantenimiento en nube.

SATO - SOS IoT

SOS es un servicio de mantenimiento desarrollado para proporcionar a los ingenieros de clientes virtuales que siempre están disponibles durante todo el día. El servicio monitoriza las impresoras las 24 horas del día los 365 días del año para identificar los problemas y proporcionar apoyo antes de que ocurran para garantizar un funcionamiento estable para los clientes. Mediante el análisis de los datos registrados con el permiso de los clientes, SOS permite la mejora de las tasas de operación y eficiencia. La solución se extenderá gradualmente, primero en Japón y, finalmente, en los Estados Unidos, Europa y la región Asia-Pacífico.

CL4/6NX cuenta con la funcionalidad universal y diseño con conectividad plug- and-play y múltiples idiomas para que cualquier persona del mundo pueda utilizarlo con facilidad en cualquier entorno de trabajo e infraestructura. Como la demanda global de operaciones estandarizadas y optimizadas crece, la solución SOS listo para CL4/6NX – J ofrece monitorización remota y mantenimiento preventivo para eliminar el tiempo de inactividad no planificado que puede afectar seriamente los negocios.

Esta solución en tiempo real que cambia el juego ofrece un gran valor a los clientes, reduciendo al mínimo el tiempo de inactividad de la impresora “, comenta Kaz Matsuyama, presidente y CEO de SATO Holdings. “Estamos muy entusiasmados por poder traer un nuevo nivel de soporte sofisticado para ofrecer operaciones estables y tranquilidad para nuestros clientes.

SATO tiene previsto ampliar su línea de impresoras de etiquetas con la compatibilidad de SOS en el futuro.


(¹) SOS utiliza Heroku y Salesforce Service Cloud desde la plataforma Salesforce1, desarrollada por Global CRM, plataforma líder Salesforce.com.

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    , Central, Fabricantes ADC, Lateral

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