La mayoría de los clientes coinciden en que las tecnologías de autoservicio mejoran la experiencia de compra. Es por ello que Motorola Solutions, Inc. acaba de dar a conocer el dispositivo de compra personal más avanzado de la industria, que ayudará a los clientes a ahorrar tiempo y dinero pudiendo escanear artículos rápidamente y agilizar su proceso de pago en caja. El Asistente Personal de Compras MC18 es la quinta generación de dispositivos de compra personal de Motorola, que viene a cerrar la brecha entre un servicio personal y una tecnología conveniente, ofreciendo a consumidores cupones de descuento  en tiempo real vinculados a los artículos que están comprando y sugerencias de productos complementarios.

Los dispositivos de compra personal de Motorola han sido instalados en más de 2.000 tiendas de todo el mundo, representando aproximadamente un millón de transacciones por día. Los comerciantes minoristas que usan esta solución han reportado una mejora del 30% en sus ventas, pudiendo visualizar lo que compran sus clientes en tiempo real. Los consumidores se ven beneficiados con la tecnología pudiendo escanear artículos mientras compran y agilizando el proceso de pago en cajas. El MC18 ha sido diseñado para tiendas de comestibles, grandes almacenes, hipermercados, clubes de ventas con membresía y comercio al por mayor.

El MC18 incorpora cinco innovaciones industriales al mercado de los dispositivos de compra personal:

• Una nueva pantalla grande de 4″, completamente táctil y de alta resolución, fácil de usar y navegación con la funcionalidad de “pulsar y arrastrar” que facilita la visualización de listas de compras y artículos promocionales.
• El motor de captura de imágenes más avanzado de Motorola permite la captura instantánea de prácticamente cualquier código de barras 1D o 2D, independientemente de si está impreso en papel o se visualiza en la pantalla de un teléfono móvil. Y con lectura omnidireccional, tanto el cliente como el vendedor se ven beneficiados por la practicidad de tipo “apunte y dispare”, sin necesidad de alinear código de barras y lector.
• El MC18 viene equipado con tecnología Bluetooth® Low-Energy (BLE), que permite al comerciante implementar aplicaciones que ayudan a los clientes a encontrar productos a través de planos de los interiores y recibir ofertas especiales según su ubicación en la tienda.
• La nueva batería PowerPrecision+ brinda la energía suficiente para nueve horas de uso continuo, agiliza el proceso de carga y ofrece medidas avanzadas de estado que maximizan el uso del dispositivo y garantizan que los clientes tengan acceso a dispositivos personales de compras listos para usar.
• Un nuevo diseño de base flexible que ayuda a ahorrar espacio; puede ser configurado de tres maneras diferentes dependiendo de las necesidades del comerciante tanto en el espacio de venta como en el área administrativa.

 
 
Joe White, Vicepresidente de la división Enterprise Mobile Computing de Motorola Solutions “El Asistente Personal de Compras MC18 representa la quinta generación de nuestra solución diseñada para comercio minorista. Ya ha sido implementada en más de 65 cadenas de tiendas minoristas y ha transformado la experiencia de compra de clientes de todo el mundo. El MC18 puede ayudar a los comerciantes a minimizar la frustración que suelen experimentar sus clientes con largas colas de espera en caja, y a lograr que el personal pase más tiempo atendiendo al cliente de manera más eficiente, incrementando así la satisfacción del cliente, aumentar el tamaño del carrito de compras e incrementar sus ventas.”

El MC18 también puede usarse para aplicaciones de registros de regalos y selección de productos por parte de vendedores a la hora de procesar pedidos en línea. Los vendedores pueden utilizar el MC18 para auditorías de precios, administración de inventario y verificación de precios a fin de mejorar aún más la productividad y la eficiencia de la tienda. El MC18 es un dispositivo resistente y listo para un uso diario de todo el día tanto en los espacios de venta de la tienda como en áreas administrativas.