Seleccionar la mejor solución móvil robusta para soportar flujos de trabajo y aplicaciones en la empresa es cualquier cosa menos sencilla dada la multitud de opciones disponibles a nivel empresarial. Con un sinfín de opciones disponibles llega un cierto grado de flexibilidad y la oportunidad de aprovechar fortalezas corporativas mientras usted se puede centrar en las áreas que necesitan mejoras, mayor eficiencia, o mayor factor diferenciador. Junto con la flexibilidad que estas opciones proporcionan, viene la ardua tarea de evaluar las opciones de movilidad y las propiedades asociadas: forma, sistema operativo, funcionalidad, prestaciones, conectividad, seguridad y una solución de software acorde a su línea de negocio (LOB) para conducir a los empleados a en la realización productiva de las tareas diarias.
Las organizaciones tienen claros los requisitos empresariales para las soluciones de movilidad empresarial de su LOB: 3-5 años de ciclo de vida del producto, seguridad, fiabilidad, y un completo conjunto de accesorios. Todas las organizaciones son muy conscientes de lo que significa el tiempo de inactividad en términos de productividad y coste total de propiedad (TCO) asociado con las soluciones de su LOB.
Este documento técnico explorará una pieza crítica del desafío empresarial a la hora de seleccionar la movilidad: Los Sistemas Operativos con las opciones de desarrollo implícitas para los dispositivos de movilidad empresarial.
Introducción
Los ordenadores móviles robustos han estado impulsando la movilidad en el lugar de trabajo desde hace décadas. La evolución de las plataformas que abarcan tanto tecnologías nuevas como maduras están creando nuevos mercados y oportunidades para mejorar la experiencia del usuario, con mayor eficiencia y mejora de la productividad en el lugar de trabajo. Uno de los factores clave para el éxito de la movilidad en la empresa ha sido las plataformas embebidas de Microsoft que proporcionan seguridad, estabilidad y fiabilidad. Este documento cubre las actuales plataformas de Microsoft, así como el cambio de paradigma que estamos viviendo con la popularización de Android. También se discutirá la misión de Datalogic para invertir activamente e investigar las mejores opciones y plataformas para mejorar y garantizar el éxito y rentabilidad de la movilidad empresarial y de sus clientes.
Por definición de Microsoft, las plataformas Windows Embedded se dirigen a dispositivos especializados tales como ordenadores móviles robustos, cajeros automáticos, quiioscos y otros. El núcleo (kernel) de Windows Embedded CE ha estado en el corazón de Windows Embedded CE y Windows Embedded Handheld (Windows Mobile), ambos orientados a terminales portátiles robustos especializados que son de misión crítica para las aplicaciones de línea de negocio (LOB). Windows, por otro lado, se centra en la computación de propósito general, tales como PCs, portátiles y tabletas orientados tanto a la empresa como a los entornos de consumo.
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El lanzamiento de Windows 8 de Microsoft ha cambiado este paradigma. Windows 8 se encuentra ahora en el núcleo de Windows Phone, Windows Embedded y Windows completo para ordenadores de sobremesa, portátiles y tableas, mientras que el núcleo CE continúa alimentando Windows Embedded Compact (WEC 2013), y por supuesto CE 6 y WEC 7. La aceptación pública y el éxito de la nueva táctica de Microsoft aún está por verse, ya que esta estrategia ha dejado a la empresa preguntándose acerca de la viabilidad y el futuro de ambos Windows Embedded Handheld y Windows Embedded Compact OS para inversión a largo plazo.
Android, por otro lado, ha interrumpido la relación monógama del dispositivo móvil robusto con Microsoft Windows Embedded y se está demostrando como una alternativa viable. El éxito de Android ha estado, hasta ahora, en los dispositivos de consumo, mientras que la toma de control de Microsoft Windows Embedded y su cuota de mercado queda a la decisión de los clientes finales de la empresa. Lo positivo y lo más convincente acerca de la determinación de Android para jugar en los mercados empresariales serían los cambios significativos que ha experimentado en los últimos dos años para asegurar y estabilizar la plataforma para aplicaciones LOB. Los esfuerzos de Google y el consorcio de proveedores de dispositivos de mano robustos y soluciones para crear estándares para proteger la inversión de la empresa a largo plazo está demostrando resultados fructíferos.
Microsoft Embedded OS domina la movilidad de mano robusta
Hoy en día, Microsoft continúa controlando el mercado en la empresa en entornos robustos con una cuota de mercado >80%,
según VDC Research. En el entorno de los dispositivos de mano Microsoft cuenta con el 68% (ver gráfico). Este procentaje está por debajo de la cuota de mercado de más del 90% en los años anteriores, ya que Android y iOS han seguido aumentando la cuota de mercado.
En octubre de 2011, Microsoft anunció una hoja de ruta estratégica de productos que se centró en la estrecha integración entre la capa de dispositivos, servidores y software de base de datos, servicios en la nube y otras infraestructuras, y las aplicaciones de línea de negocio. Esto se convirtió en su mantra de sistema inteligente que incluye la plataforma común Windows 8. Windows Phone 8 y Windows Embedded Handheld 8 (superconjunto de Windows Phone 8) forman parte de esta plataforma común.
Los beneficios de este enfoque son:
Sistemas operativos móviles actuales
Actualmente, la estabilidad y la fiabilidad probada de los sistemas Windows Embedded siguen siendo la mejor opción para el uso empresarial.
Lo más destacado:
Windows Embedded CE 6 (r3)
CE 6 lanzado en noviembre de 2006 ha sido una de las plataformas favoritas para los clientes de Datalogic y de la industria en su conjunto. Este sistema operativo proporciona un conjunto familiar de herramientas con un rendimiento excepcional para aplicaciones heredadas. La Versión 3 para CE6 incluye una interfaz gráfica de usuario moderna con algunas novedades importantes, como gestos, panorámica, zoom y vistas Office. La mayor ventaja que ha tenido CE es que las actualizaciones de versiones suelen mantener una buena compatibilidad hacia atrás con aplicaciones heredadas. Esto es altamente valorada por los desarrolladores, así como por los usuarios finales
CE siempre ha ofrecido flexibilidad para la selección de componentes, esto con menor impacto para que los fabricantes de dispositivos permite proporcionar mejores prestaciones en tiempo real con un menor esfuerzo y a un coste menor. Windows Embedded CE 6.0 BSPs la opción preferida de los principales proveedores de silicio, hace que sea una opción clara para el nicho de Datalogic con dispositivos de mano robustos para los mercados industriales tradicionales. Para los desarrolladores, este sistema operativo sigue un modelo de negocio de bajo riesgo. CE6 soporta Visual Studio 2008 y .NET Compact Framework v3.5.
Los beneficios más destacables de esta plataforma incluyen:
Retos con este sistema operativo:
Windows Embedded Handheld 6.5
WEHH6.5 y las versiones anteriores de Windows Mobile han proporcionado una gran flexibilidad para procesadores ARM junto con gran cantidad de paquetes de soporte de la placa. La versión 6.5 incorporó soporte para varios sensores, junto con mejoras para manejar mejor la interfaz de pantalla táctil y más soporte a los diferentes tamaños y resoluciones de pantalla, proporcionando una nueva flexibilidad para diferentes tipos de dispositivos móviles.
Las aplicaciones heredadas y las técnicas de desarrollo son una inversión de las grandes empresas soportadas con esta plataforma, junto con un historico probado.
Desde una perspectiva de desarrollo, Windows Embedded Handheld 6.5 ofrece compatibilidad con Visual Studio 2008 y .NET Compact Framework 3.5 (un entorno muy popular para Visual Studio). WEHH6.5 también hace cumplir con las API y SDK que se distribuyen por los fabricantes de dispositivos a los proveedores de soluciones.
Los principales beneficios para esta plataforma incluyen:
Retos con este sistema operativo:
Plataformas de próxima generación para dispositivos de mano
Windows Embedded Compact 7
Windows Embedded Compact 7 (WEC 7) fue lanzado en marzo de 2011. WEC 7 es el sucesor de CE6 r3 y ofrece un sistema táctil mejorado y soporte de gestos, IE con Flash 10.1, prestaciones del dispositivo, firewall y soporte NDIS6 entre otras características. Este sistema operativo es la selección natural para Datalogic para la próxima generación de PDT (dispositivos con teclado), debido a su aceptación en entornos industriales con terminales de mano y el hecho de que el CME 7 ofrezca la mayor flexibilidad al tiempo que protege la inversión final del usuario.
WEC 7 se dirige a industrias de Automatización Industrial, Fabricación y Automoción y está bien equipado para dispositivos de tipo PDT y VMC (Montados en Vehículo).
Los principales beneficios para esta plataforma incluyen:
Retos con este sistema operativo:
Windows Embedded Compact 2013 (WEC2013)
WEC2013 es la siguiente generación de Compact Embedded (CE) lanzado en junio de 2013. Esta versión se basa en el Kernel v8 de CE (que no debe confundirse con Windows 8, sólo la siguiente revisión del kernel CE). Las mejoras WEC2013 incluyen multi-touch, rendimiento de interfaz de usuario (mejoras XAML), mejora el rendimiento del sistema de archivos, un mejor rendimiento de la red (DHCP IPv6, LT2P / VPN en IPv6 túnel) y arranque rápido de SO. Soporte de Visual Studio 2012 y 2013 y NET 3.9, y soporte para C ++, MFC, ATL y STL.
WEC 2013 se dirige a industrias de Automatización Industrial, Salud y Retail con dispositivos que están principalmente en uso dedicado. Ejemplos de ello son los electrodomésticos, GPS, dispositivos médicos, RFID, y HMI (monitorización de los procesos automatizados en fabricación).
Los principales beneficios para esta plataforma incluyen:
Retos con este sistema operativo:
Windows Embedded 8 Handheld (WE8H)
Microsoft lanzó WE8H como el sucesor de Windows Mobile y Windows Embedded Handheld 6.5 para dispositivos robustos a finales de 2013. La funcionalidad empresarial fue introducida posteriormente con la versión 8.1 a mediados de 2014. Sobre la base de Windows Phone 8, WE8H es considerado un sistema embebido enfocado a las necesidades empresariales de terminales de mano robustos. Los terminales portátiles robustos con este sistema operativo deben comenzar su aparición desde mediados de 2014 y a lo largo de 2015.
De acuerdo con analistas de Gartner: “WE8H dominará el mercado de los portátiles robustos (los OEM también puede soportar Android en algunos dispositivos). Las empresas que utilizan dispositivos de mano robustos deben comenzar ahora a planificar la transición. Las nuevas inversiones de software deben estar basadas en HTML5, lo que garantizará una transición más sencilla en el futuro para Windows Embedded vNext “. (Enero de 2013)
WE8H es parte de la estrategia de plataforma común de Windows 8. Orientado a dispositivos de mano táctiles, esta plataforma es compatible con la seguridad de la empresa, y multi-touch, HTLM5 nativo, mejoras de rendimiento, arranque rápido, y sigue el modelo de aplicaciones de escritorio tradicionales junto con v4.x .NET (a la par con el escritorio).
Las características de seguridad incluyen teclado, escritura, registro y los filtros gesticulares. Este sistema operativo también proporciona arranque seguro, acceso multiusuario (de escritorio y soporte de aprovisionamiento). Desde un punto de administración, proporciona un protocolo abierto para la gestión de dispositivos para permitir soluciones MDM de terceros.
Los principales beneficios para esta plataforma incluyen:
Los retos WE8H para los fabricantes de dispositivos incluyen:
Android: la mejor alternativa a Windows Embedded
Google ha hecho importantes mejoras de seguridad incremental desde de la liberación de Android 2008 para hacer frente a las preocupaciones de que Android no estaba preparada para ser una plataforma de ámbito empresarial. Android Ice Cream Sandwich (v4) ha infundido confianza empresarial. Los primeros usuarios de Android en los mercados de mano robustos tuvieron un comienzo difícil con Android 2.3 pero Android 4 empezó la estabilización y adición de características que estaban claramente orientadas a las aplicaciones empresariales. Ahora está siendo adoptado por los principales actores en los entornos de mano robusto para aplicaciones empresariales como una alternativa a Microsoft. Esta plataforma está especialmente indicada para dispositivos de pantalla completa y multi-touch, tales como tabletas y PDA.
Android ofrece facilidad de uso y las poderosas experiencias gráficas de usuario que ahora se demandan en las aplicaciones LOB. Esto se traduce en una mayor productividad porque los empleados asimilan más información y pueden actuar con mayor rapidez.
Internacional por naturaleza, incluye soporte para 32 idiomas con soporte para configuraciones regionales asociados a esos idiomas y conjuntos de caracteres de doble byte.
El apoyo a los servicios de Google (voz, localización, mapas, tienda de apps, procesamiento de imágenes), gran conjunto de desarrolladores Android, rico conjunto de características y API, todos se prestan bien a reducir el tiempo de desarrollo.
Adaptar las innovaciones impulsadas por los consumidores para mejorar las herramientas y sistemas de la empresa es un proceso selectivo y gradual, pero Google está acelerando este proceso con las mejoras recientes en el campo de la seguridad y la estabilidad. La gran aceptación de los consumidores, la arquitectura abierta de Android y numerosas herramientas para el desarrollo con herramientas OEM para la gestión, seguridad y estabilidad hacen de esta una opción viable para el uso empresarial.
“A pesar de un gran éxito en los mercados de consumo, el brillo ha comenzado a desaparecer de los dispositivos de Apple para las empresas que utilizan estos equipos. Teniendo en cuenta la orientación casi exclusiva al cliente final de Apple, la gestión de dispositivos que operan en iOS no es tarea fácil y el apoyo en un entorno empresarial está resultando difícil. Por otra parte, las empresas también están encontrando problemas con el rendimiento inalámbrico y el soporte a múltiples usuarios por dispositivo, lo que reduce aún más la presencia de Apple en la empresa. Por encima de estos contratiempos técnicos, también existe el problema generalizado de robo de los empleados. VDC cree que a la luz de estas cuestiones, las empresas dirigirán, cada vez más, sus miradas a otros OEMs para satisfacer sus necesidades de movilidad empresarial”. Fuente: VDC 2014
Dispositivos iOS en la Empresa, BYOD +
Aunque Windows Embedded es la plataforma dominante para dispositivos robustos, el impacto que iOS tiene con su interfaz moderna e intuitiva en entornos empresariales es inigualable. 
A pesar de que las prioridades de Apple siguen siendo los consumidores, algunos de los esfuerzos en las versiones más recientes, especialmente iOS7 y iOS8 están claramente dirigidos a establecer la credibilidad de la empresa.
Los facilitadores de la empresa que ofrece Apple ahora incluyen un programa de inscripción de dispositivos y opciones de Apple Configurator. El programa de inscripción resuelve los numerosos problemas con los dispositivos habilitados personalmente, propiedad de la empresa, que permite a los IT instalar perfiles de MDM no removibles. Apple también ha ganado terreno en la empresa cambiando su volumen de compra y programas de licencias para permitir a las empresas a comprar aplicaciones al por mayor sin necesidad de una tarjeta de crédito, y más recientemente ha permitido un control más centralizado de PDF y distribución iBook.
La empresa se está moviendo claramente hacia un entorno multi-OS, especialmente para dispositivos móviles. El mayor desafío para la empresa en el apoyo a un entorno de sistema operativo mixto es la reducción de riesgos. Esto significa asegurar la sostenibilidad y el apoyo del ciclo de vida con el desarrollo de soluciones e integración de infraestructura dentro de un marco escalable y fiable.
Dispositivos iOS dirigidos a aplicaciones ligeras en front-end y retail. Los beneficios de este sistema operativo:
Desafíos de este sistema operativo:
Conclusión
Seleccionar el mejor dispositivo móvil robusto y el SO depende realmente de un conjunto de características, factor de forma y necesidades del entorno. La buena noticia es que el sistema operativo es cada vez menos importante ya que el desarrollo se mueve hacia un paradigma de plataforma cruzada. Los fabricantes de dispositivos están allanando el camino de la empresa para los dispositivos de próxima generación, proporcionando ordenadores móviles resistentes seguros, estables y con toda clase de prestaciones. A continuación se muestra un breve resumen de las mejores 3 opciones de sistema operativo para ordenadores robustos móviles que Datalogic recomienda y apoyará en los productos de próxima generación:
CE6/WEC 7 and Windows Embedded Handheld 6.5 (WEHH 6.5)
Soporte para aplicaciones heredadas, fiabilidad y plataformas dominantes en el espacio empresarial robusto a día de hoy. Estos sistemas operativos continuarán dominando en los próximos años, ya que la empresa es reacia a los cambios y las nuevas aplicaciones deben ser desarrolladas para funcionar en las plataformas de siguientes generaciones. Datalogic tiene el compromiso de soportar estas plataformas, por lo menos hasta el año 2022.
Dispositivos objetivo: dispositivos con teclado incluyendo PDT robustos, PDA y VMT
Mercados objetivo: Retail, Fabricación, Servicios en campo, Transporte y Logística
Android 4.x
Rico conjunto de características y API para nuevas tecnologías como sensores, cámaras, NFC, últimos estándares inalámbricos, etc. El fabricante del dispositivo es la elección más importante que hacer al seleccionar un dispositivo Android: el soporte, la estabilidad, el ciclo de vida del producto, y la seguridad deberá ser en gran medida proporcionada por el fabricante del dispositivo. Busque los productos Android de Datalogic en 2015.
Dispositivos objetivo: dispositivos de pantalla completa resistentes tales como PDA y Tabletas
Mercados objetivo: Retail, Sanidad, Mercados Emergentes
Windows Embedded 8 Handheld (WE8H)
Considérelo como una opción de sistema operativo de gama alta y asuma el nuevo desarrollo de soluciones con el fin de aprovechar las características LOB que ofrece. Si desea mantener un alto nivel de control y seguridad sobre el dispositivo y SO, esta es la mejor opción. Los costes serán más altos, pero usted tiene la protección IP de Microsoft, excelente soporte de infraestructura y el ciclo de vida del producto largo. Los terminales portátiles robustos que soportan este sistema operativo se beneficiarán de estándares de los proveedores de dispositivos. Este sistema operativo está altamente estructurado y controlado por las directrices de certificación de Microsoft. Más información en 2015.
Dispositivos objetivo: PDAs robustos
Mercados objetivo: Retail, Servicios en campo, Sanidad, Transporte
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