En una cadena minorista, cientos de empleados de perfiles distintos y en tiendas con particularidades diversas intervienen, de un modo u otro, en la gestión de la mercancía. Ante esta realidad, ¿qué opciones tienen los retailers para sacar el máximo provecho de los despliegues RFID y orientarlos a la consecución de los objetivos de la compañía?
En primer lugar, es necesario prestar atención a los conteos de inventario. En tanto que la prioridad principal de los empleados es atender a los compradores, el repaso de inventario se relega a momentos concretos, lo que resulta en imprecisiones de inventario. Educar a los empleados sobre la importancia de la precisión de inventario y ofrecer formación a todos los usuarios de los lectores de mano, también a los trabajadores temporales, es un primer paso.
Para asegurar que los datos de inventario se toman de forma rigurosa, para evitar la introducción en el sistema de datos incorrectos y para estandarizar los procesos de control de inventario en grandes compañías con multitud de trabajadores en distintas tiendas, puede ser una buena opción utilizar un sistema de gestión de tareas. Es igualmente prioritaria una correcta gestión de dispositivos que coordine la información proveniente de lectores fijos y de mano, antenas, etc.
Otra estrategia útil es centrar la gestión de inventario en los productos que más venden. Muchos minoristas consiguen el 90% de las ventas en el 10% de sus categorías de producto. Que uno de estos productos clave no se encuentre en la estantería puede provocar que se dejen de vender tres o más artículos complementarios.
Por otro lado, si el fabricante etiqueta los productos en origen, el retailer puede tener una imagen previa y precisa del inventario que está llegando a la tienda, con lo que la posibilidad de imprecisiones de reduce.
Y una vez los artículos están en la tienda, una opción eficiente para el conteo de inventario es combinar y conectar sistemas de localización en tiempo real (RTLS), lectores RFID fijos y lectores de mano en áreas como el punto de venta, el punto de salida, entre la trastienda y la zona de venta y las áreas con alto riesgo para el inventario.
Las soluciones de Checkpoint han sido desarrolladas a lo largo de 45 años de experiencia en tecnología de radiofrecuencia, innovadoras soluciones de prevención del hurto y de la pérdida desconocida, hardware RFID líder del mercado, software y servicios globales de etiquetado, para marcar, proteger y trazar la mercancía desde el centro de producción hasta el lineal. Los clientes de Checkpoint se benefician de un incremento de las ventas y los beneficios mediante la implementación de soluciones de disponibilidad de la mercancía para asegurar que el producto correcto está disponible en el lugar y el momento adecuados cuando los clientes están listos para comprar.
