New Madrid Theatre Showcases an Interactive Commerce Experience to Solve Retail Challenges

Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. (Toshiba) today announces the opening of its new European Retail Theatre showroom in Madrid, Spain to help retailers and business partners navigate the fast-moving retail marketplace. Focused on the needs of retailers and their shoppers both today and tomorrow, the showroom will allow Toshiba customers and business partners to experience Brilliant Commerce^TM and discover new ways to become more agile, improve store productivity and increase profits.

Located in the Toshiba office strategically situated near the Madrid airport, Toshiba’s new state-of-the art showroom will allow visitors an immersive experience to transform into the role of the shopper or store associate. Toshiba designed a retail store experience and meeting space on 400 square meters called the “Retail Experience Theatre.” The theatre is highly adaptable with retractable seating, making it an excellent demonstration and meeting space. The spatial design also incorporates education space for classes to be offered to customers and business partners.

Today’s retailers have to bring all of their channels, touchpoints and applications together to spark innovation and bridge to a whole new generation of technologies that will power the future of commerce. The concept of the theatre is to take all visitors on a customer journey and let retailers and partners experience the way we can shop tomorrow — which is possible today. The centerpiece behind the scenes is Toshiba’s new TCx^TM Elevate platform which affords all retail customers the capacity to implement creative and impactful solutions at their own pace. Fully-integrated interactive shopping scenarios have been developed in cooperation with Toshiba’s large strategic partner network, with a wide range of capabilities featured in the Madrid Theatre including:

• Home shopping with click and collect based on digital shopping list, home delivery
• In-store mobile self scanning
• Frictionless checkout
• Optimized “no waste” innovation for perishable goods
• Real-time digital pricing
• Smart weigh scales with built-in clienteling
• Interactive digital experiences featuring facial analysis and actionable consumer insights

 
“The new Madrid showroom is the ideal location for our clients to get inspired, meet with Toshiba retail experts, collaborate with our strategic partners and experience Toshiba as the one-stop shop in providing commerce solutions to meet the dynamic needs of the rapidly changing retail landscape,” quotes Yevgeni Tsirulnik, Group Vice President, EMEA Sales and Omni Channels, Toshiba Global Commerce Solutions.

Says Adam Sheppard, President and CEO, Toshiba TEC European Retail Operations: “Our customer and business partner growth has inspired the opening of a centrally located Retail Experience Theatre in Europe that will allow retailers from many countries to experience first-hand the end-to-end customer shopping experiences. The future is already here!”

“The power of Toshiba and our full integration with an extensive network of Together Commerce Alliance partners delivers proven end-to-end solutions that offer retailers significant business value and improved performance,” states Gerard Pruijn, European Director of Strategic Partnerships, Toshiba TEC.

El nuevo Centro de Demostraciones presenta una experiencia de comercio interactiva para solucionar los desafíos del comercio Retail

Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. (Toshiba) anuncia hoy la inauguración de su nuevo Centro de Demostración europeo del comercio Retail en Madrid, España, para ayudar a los socios empresariales y retailers a navegar por el cambiante mercado del sector.

Centrado en las necesidades del retail actuales y futuras, y sobre todo en la experiencia de los clientes, la exposición permitirá a los socios empresariales y clientes de Toshiba experimentar con Brilliant Commerce^TM y descubrir maneras nuevas de ganar en agilidad, mejorar la productividad de la tienda y aumentar los beneficios.

Ubicada en la oficinas de Toshiba, estratégicamente situadas cerca del aeropuerto de Madrid, el nuevo y moderno Centro de Demostraciones de Toshiba ofrecerá a los visitantes una experiencia única de inmersión, transformando a todos los visitantes en clientes y comerciantes. Toshiba ha diseñado una experiencia de tienda y un espacio de encuentro en una superficie de 400 metros cuadrados denominada “Customer Jurney”. El salón es extremadamente versátil, dotado de asientos retráctiles que lo convierten en un espacio excelente para encuentros y demostraciones. El diseño espacial incorpora un espacio educativo para formaciones, disponibles para socios empresariales y clientes.

Los retailers de hoy en día tienen que unificar todos sus canales, puntos de contacto y aplicaciones para prender la chispa de la innovación y abarcar una generación de tecnologías completamente nueva que impulsará el futuro del comercio. El concepto del Centro de Demostraciones es transportar a todos los visitantes en un viaje como clientes y permitir a los retailers y socios, experimentar la manera de comprar del futuro, pero que gracias a Toshiba es posible hoy en día. La atracción principal entre bastidores es la nueva plataforma TCx^TM Elevate de Toshiba que permite que todos los comercios tengan la capacidad de implementar soluciones creativas e impactantes a su propio ritmo. Las escenas de compra interactiva completamente integradas han sido desarrolladas en cooperación con la gran red de socios estratégicos de Toshiba, con un amplio rango de competencias representadas en el Centro de Demostraciones de Madrid, entre las que se incluyen:

• Compra desde casa con click and collect basada en lista de compra digital y entrega a domicilio
• Autoescaneado con móvil en la tienda
• Pago sin contacto
• Innovación “sin pérdidas” optimizada para mercancías perecederas
• Fijación de precios digital en tiempo real
• Básculas inteligentes con “clienteling” integrado
• Experiencias digitales interactivas que cuentan con análisis facial e información recopilable del consumidor

 
“La nueva exposición de Madrid es el lugar ideal para que nuestros clientes encuentren inspiración, se reúnan con expertos en Retail de Toshiba, colaboren con nuestros socios estratégicos y sientan Toshiba como un proveedor único que proporciona soluciones Retail para dar respuesta a las necesidades dinámicas del panorama actual que evoluciona con rapidez“, declara Yevgeni Tsirulnik, vicepresidente del grupo, ventas EMEA y multicanal, Toshiba Global Commerce Solutions.

Adam Sheppard, presidente y director ejecutivo, operaciones Retail europeas en Toshiba TEC indica “El crecimiento de nuestros socios empresariales y clientes ha inspirado la apertura de un Salón de la experiencia minorista con una situación céntrica que permitirá a los retailers de muchos países experimentar personalmente las experiencias integrales de compra. ¡El futuro ya está aquí!”

“La capacidad de Toshiba y nuestra plena integración en una extensa red de socios como es Together Commerce Alliance proporciona soluciones integrales verificadas que ofrecen a los retailers un valor comercial significativo y mejora del rendimiento“, comenta Gerard Prujin, director europeo de alianzas estratégicas, Toshiba TEC.