Los ordenadores móviles táctiles TC51 mejoran la eficiencia y experiencia de compra

Zebra Technologies Corporation ha anunciado una nueva colaboración con Shoe-D-Vision. El mayorista danés está implementando los ordenadores móviles táctiles TC51 de Zebra en los eventos internos bianuales para ayudar a los compradores a realizar adquisiciones y pedidos de manera más rápida. El TC51 mejora la precisión de inventario y la eficiencia de los trabajadores, así como el servicio a clientes.

Shoe-D-Vision ha escogido Zebra Technologies y su partner Delfi Technologies para implementar dispositivos TC51 en las tiendas. Los distribuidores y clientes de Shoe-D-Vision solicitan las existencias de más de 25.000 artículos con el TC51 para ahorrar tiempo y reducir el papeleo.

Los trabajadores utilizan los dispositivos para acceder y procesar el inventario, permitiendo mayor visibilidad del movimiento de los productos. Además, interactúa directamente con el sistema de la tienda mediante la interfaz del navegador. Gracias a dicho control, se trabaja más productivamente.

La opción Push-to-Talk-over-VoIP del TC51 mejora la comunicación en tiempo real entre empleados en la trastienda y dependientes. Se ofrece así un servicio más profesional, rápido y de mayor calidad a los clientes. El desarrollo de nuevas aplicaciones es más sencillo y fiable gracias al ecosistema de software Mobility DNA de Zebra, que transforma Android en un sistema operativo empresarial seguro. Lo que se refuerza con LifeGuard™ for Android, a través de un soporte de seguridad extendido y actualizaciones.

Asger Simonsen, Chief Information Officer, Shoe-D-Vision comenta “Zebra es conocida por sus soluciones empresariales de alto rendimiento y, junto con Delfi, nos ha proporcionado excelentes resultados. A nuestros usuarios les encanta el TC51, su velocidad de procesamiento, facilidad de uso y el tamaño de la pantalla. Además, estamos investigando nuevos usos, incluyendo servicios multicanal, para que nuestros vendedores ayuden a los clientes en los pedidos online si un artículo no está disponible en la tienda”.

Por otro lado Jason Harvey, Vice President, Sales, Northern Region, Zebra Technologies  indica “Zebra Technologies ha ayudado a Shoe-D-Vision a conseguir la visibilidad operacional en tiempo real que necesitan para tomar mejores decisiones y proporcionar una experiencia de compra más satisfactoria. Al trabajar con Delfi Technologies, ofrecemos una solución que ayuda a los empleados a ofrecer un servicio profesional más rápido y mejorar la eficiencia”.

Shoe-D-Vision, con sede central en Dinamarca, es una cooperativa de compra con 80 distribuidores que cuentan con 220 tiendas y ventas de más de 2,9 millones de zapatos anualmente.