El comercio electrónico creció un 30% en España en 2018 según la CNMC

PHC Software ofrece las claves para acercar la venta online al comercio minorista

El sector retail ha sufrido grandes cambios en los últimos años. El aumento del comercio electrónico ha supuesto una transformación en la estrategia de ventas y en los modelos comerciales de los negocios minoristas, lo que ha obligado a los autónomos y pymes a modernizarse y mantenerse al día en las novedades del mercado y hacer frente a la transformación digital. Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el comercio electrónico en España superó los 10.000 millones de euros en el tercer trimestre de 2018, casi un 30% más que el año anterior y manteniendo la tendencia de crecimiento de los últimos años.

Frente a los cambios en las tendencias de consumo de los españoles, cada vez más orientados a la nueva experiencia de retail – online y en tienda, PHC Software, desarrollador de soluciones de gestión empresarial, ha identificado cuáles son los pilares fundamentales para que el negocio retail incorpore las necesidades de digitalización:

1.- Pago digital. Pese al aumento del comercio electrónico, los consumidores españoles continúan utilizando el comercio offline y comprando de forma tradicional en tiendas físicas. La estrategia de venta omnicanal, de forma offline y online, permite a los comercios minoristas mantenerse competitivos y adaptarse a las tendencias del mercado. Para poder contar con una oferta online actualizada es fundamental ofrecer facilidades y diversidad en el pago digital, ya que cada vez son más comunes, tanto para comprar productos, hacer transferencias, o trámites de forma general. La velocidad y la seguridad se han convertido en dos variables que suponen ventajas competitivas para los retail.

2.- Automatización de procesos. Como parte del proceso de transformación digital que, de forma general, están abordando las empresas, es fundamental automatizar los procesos y contar con una herramienta digital back office para ganar rentabilidad y operatividad. Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) incluyen servicios como el registro del cliente, la gestión de pedidos, el control de stock o gestionar la logística y la facturación entre otras cosas. El comercio electrónico requiere desarrollar nuevos procesos de venta, por lo que resulta de gran utilidad contar con un software de gestión empresarial, que simplifique los procesos y permita gestionar todas las fases y áreas del negocio.

3. – Analytics. El avance de las nuevas técnicas de análisis de datos supone una gran evolución en cualquier sector. La recopilación y análisis de los datos permite obtener insights de los clientes y del sector que ayudan en la toma de decisiones de la empresa. Los datos se convierten en conocimiento y permiten predecir y conocer las necesidades de los clientes.

4.- Return on experience. la experiencia de cliente personalizada es una de las claves de fidelización en el mercado actual. En la actualidad, la customer experience ha dado un paso al frente donde los negocios deben atender para una mayor optimización al return on experience, que permite a los retail medir la eficacia que las estrategias de personalización tienen sobre el cliente. De esta forma el rendimiento y la competitividad del negocio es mayor gracias al valor que aporta conocer los cambios que la customer experience tienen sobre la vida de los consumidores y, en última instancia, en el beneficio del retail.

5.- Protección de datos. En un negocio e-commerce, la protección de datos es fundamental. La entrada en vigor del GDPR en 2018, puso la protección de datos en el centro del debate y los consumidores están cada vez más concienciados con el valor que sus datos tienen. La seguridad y la transparencia son factores claves para los retails que aportan confianza y valor de marca. Para lograr un e-commerce de éxito es necesario cumplir con las normativas en cuanto a protección de datos e incluirlas en todos los procesos

Para el comercio retail, acceder a la venta online y desarrollar su estrategia comercial para diferentes puntos de venta supone transformar muchos procesos. Sin embargo, igual de importante es para un retail saber adaptarse a las tendencias que el 2019 ha traído al comercio electrónico, como poder hacerlo de forma sencilla. Para ello, PHC Software ofrece desarrollos de software que cumplen con las necesidades específicas de cada negocio. Estas soluciones permiten una gestión del negocio de principio a fin integrando soluciones basadas en obtener una mayor rentabilidad.

Más de 50 expertos debatirán en Madrid sobre las experiencias y prácticas logísticas más novedosas y eficientes en el sector retail, gran distribución y gran consumo en end2end 2019

Bajo el nombre, “end2end, Retail Supply Chain Solutions”, IFAES organiza el congreso nacional sobre las más innovadoras experiencias y prácticas en logística dentro del sector retail, gran distribución y gran consumo. El encuentro reunirá a más de 400 profesionales del sector el próximo 25 de abril en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu. La cita tendrá a representantes* de entidades consagradas como 3M España, Funidelia, Zooplus, Teka Group, Mahou San Miguel o Scalpers.

Algunas de las temáticas presentes serán la personalización de productos y/o servicios, gestión de stocks, almacenes inteligentes, inmologística, logística inversa, trazabilidad, planificación integrada, innovación tecnológica, última milla, optimización costes transporte, externalización, tecnología predictiva, electromovilidad entre otros.

El Congreso end2end 2019 es el punto de referencia y encuentro de todos los directivos del sector retail, gran distribución y gran consumo interesados en conocer las mejores prácticas, herramientas y procesos, en compartir know how y expertise y en descubrir tendencias con el fin de aplicarlos en su organización.

Empresas como Board, DHL, DSV, Goodman, ICP Logística, Oracle, PGN, Relex, Slimstock, SSI Schaefer, ToolsGroup, XPO Logistics y Zenit ya han apostado por este evento como actores destacados en materia de Retail Supply Chain Solutions y serán patrocinadores* del mismo.

El evento se compone de 1 zona de networking, 2 zonas de conferencias y más de 15 sesiones relacionadas con las temáticas logísticas más avanzadas e innovadoras. Puede informarse de todas las novedades y avances en www.end2end.ifaes.com

Puede consultar AQUÍ la información más importante del congreso

¡Una cita ineludible para desarrollar y potenciar su estrategia en Supply Chain!

Para que usted y su empresa estén al día de las mejores prácticas, herramientas y procesos para el sector del Retail y Gran distribución, El Mundo del ADC le facilita el acceso gratuito(**) al evento gracias a un acuerdo con la organización.

Pulsa sobre este enlace y regístrate de forma gratuita:

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* Patrocinadores confirmados a 21/02/2019
** Evento reservado a profesionales. Consultar condiciones de asistencia con la organización

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Los lectores** de El Mundo del ADC pueden solicitar su acreditación para asistir al evento aquí, usando el código E2E19-ADC

Checkpoint Systems, líder mundial en soluciones para la disponibilidad de la mercancía en el sector minorista, estará presente en EuroCIS, la feria de tecnología retail más importante de Europa que se celebra en Dusseldorf desde hoy hasta el próximo día 21, donde presentará sus últimas innovaciones.

Con el objetivo de ayudar a las tiendas a convertir sus datos en inteligencia procesable que les permita mejorar la toma de decisiones estratégicas y comerciales, Checkpoint mostrará avances en toda su gama de productos y servicios, especialmente en las soluciones de RFID y conectividad gracias al desarrollo de soluciones de hardware y software basadas en Internet de las cosas (IoT) que mejoran la rentabilidad y la experiencia de compra.

Pasar a la acción
En EuroCIS 2019, Checkpoint presenta HALO, su plataforma de software inteligente que integra todas las aplicaciones y servicios conectados aplicables a cada comercio minorista. HALO permite, por un lado, controlar todos los dispositivos conectados de cada tienda, y por otro, recopilar y procesar los datos generados para generar reportings que faciliten la gestión del negocio y la toma de decisiones. Halo ayuda a mejorar las operaciones y la eficiencia en tienda para maximizar las ventas.

Personalización de alto rendimiento
Otra de las novedades es el nuevo servicio de personalización de alto rendimiento de Checkpoint que se ha puesto en marcha este mismo año para ayudar a los minoristas con el diseño de sus tiendas. Conscientes de la importancia de la estética, este nuevo servicio de Checkpoint trabaja directamente con los minoristas para desarrollar conjuntamente diseños personalizados de las soluciones antihurto que mejor se adapten a cada tienda.

Pago seguro sin fricción 
Checkpoint ha desarrollado una gama de soluciones para minimizar la fricción en el pago en los comercios y mejorar la experiencia de los clientes. una solución que permite mejorar la experiencia de compra móvil en los comercios, haciéndola más eficiente y autónoma, minimizando así los tiempos de espera para transacciones de cualquier tamaño y manteniendo las medidas de prevención de pérdida desconocida.

Reducción de costes en el escaneo de etiquetas
Consciente de la importancia de los datos para el sector detallista, Checkpoint también presenta en EuroCIS una gama de soluciones tecnológicas dirigidas a incrementar el rendimiento y reducir costes en el escaneo de etiquetas con las que mejorar la eficiencia en el proceso de recopilación de datos.

Se trata de un completo conjunto de soluciones – dispositivos autónomos, hardware de infraestructura fija y tecnologías portátiles- que se adaptan a las diferentes necesidades de los minoristas mejorar la eficiencia en tienda e impulsar las ventas y la rentabilidad.

Dominar la omnicanalidad
El uso de una solución universal de seguimiento o protección de los productos a lo largo de la cadena de suministro puede ofrecer enormes beneficios a fabricantes y minoristas. Checkpoint continua demostrando su capacidad de diseño y fabricación de soluciones inteligentes RF / RFID de Checkpoint para identificar cada artículo desde la fabricación hasta el envío, distribución y recepción en tienda, consiguiendo una radiografía exacta del inventario y facilitando la toma de decisiones que maximicen el rendimiento de ese inventario.

Centrándose en la delincuencia minorista organizada
Los minoristas encontrarán en el stand de Checkpoint las soluciones de prevención de pérdidas Alpha High Theft Solutions, las más avanzadas del mundo. Lo más destacado será  el lanzamiento de Enforcer, la única solución en el mercado que previene el hurto de bandas organizadas (ORC, por sus siglas en inglés).

Esta solución, se activa cuando los productos se retiran de la tienda sin desactivación, lo que hace que los artículos hurtados se marquen de manera visible. Esto destruye el valor de reventa y evita a su vez futuros hurtos organizados en esa tienda.

Además, los visitantes de EuroCIS tendrán a su disposición a expertos de la compañía con décadas de experiencia en el sector, que estarán disponibles para explicar cómo es posible identificar lo que está sucediendo en una tienda, combatir esta delincuencia minorista organizada y qué etiquetas son más eficaces para cada tipo de comercio.

David Pérez del Pino, director general de Checkpoint Systems en España y Portugal, comenta que “2019 es un año muy especial para Checkpoint, cumplimos 50 años y lo hacemos con importantes innovaciones para ayudar a los minoristas a mejorar todos sus procesos. Al desarrollar una gama de hardware y software innovadores e inteligentes estamos ayudando a las empresas a aprovechar mejor sus datos para tomar decisiones informadas que marquen la diferencia en sus resultados”.

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Los visitantes de EuroCIS 2019 encontrarán a Checkpoint en el pabellón 10, stand A70.

New product innovations drive operational excellence and elevate the shopper experience

Sensormatic Solutions showcases new product innovations and concepts. By combining insights into retail inventory, shopper traffic and loss prevention, Sensormatic Solutions powers operational excellence at scale and helps retailers create unique shopper experiences. From optimizing staffing, ensuring product availability and empowering store associates to connecting customers and merchandise across the enterprise, Sensormatic connected solutions deliver real-time insights to enable successful unified commerce.

Sensormatic Solutions continues to expand on its pioneering Sensormatic technologies to help retailers protect and grow their businesses, while creating smart offerings for frictionless shopper experiences.

Create unique shopper experiences

• Blended online and offline data to better understand customer behavior for optimal service and the effectiveness of digital marketing and promotions
• Smart frictionless shopping with integrated loss prevention and in-store self and mobile checkouts and returns to enhance merchandise protection while offering customer convenience

 
Enable unified commerce

• Inventory cycle counting with real-time, item-level visibility via the cloud-based inventory solution to provide a solid, accurate foundation for order fulfillment
• Store level fulfillment including buy online, pickup in store (BOPIS) to allow customers to shop anywhere, anytime
• Automated in-store returns leveraging machine learning, video and radio-frequency identification (RFID) technology to provide a flexible, self-serve return process regardless of point of purchase

 
Protect assets and people

• Predictive analytics via smart connected LP devices with 24/7 remote monitoring and managing the enterprise for optimal protection
• Smart video technologies to proactively combat shrink and organized retail crime (ORC) activity while providing added security
• New technologies leveraged for an all-in-one solution to enhance the value of storefront real estate while better understanding what’s coming in and going out the door

 
Maximize shopper conversion

• Real-time range of customer insights to understand sentiment, preference and behavior along the shopping journey to optimize service, personnel and merchandise and drive sales
• 360-degree view of fitting room activity to better engage customers and influence buying decisions in the store’s highest conversion zone

 
Turn insights into actions

• Valuable data sets and insights across traffic, inventory and loss prevention via cloud and machine learning-based IoT solutions that deliver advanced analytics, meaningful and prescriptive insights
• Sensor inputs gathered from multiple in-store edge devices, leveraging machine learning at the core, to provide future AI/ML-based predictive edge analytics for real-time actionable directives

 

Toshiba dispone de la única solución del mercado de transformación digital para el retail capaz de unificar todos los elementos de la cadena de ventas de cualquier negocio.

En año y medio el 45% del sector retail abordará un modelo mixto de comercialización en el que convivirán los espacios físicos y virtuales

En tan sólo año y medio, el 45% de los negocios del sector retail abordarán un modelo mixto de comercialización en el que convivirán los espacios físicos y virtuales. Así lo pronostica Toshiba, líder de manera destacada el sector de soluciones para el comercio, con una cuota de mercado del 23%, y que ha presentado la segunda edición de su estudio sobre el consumidor y los espacios de compra.

Según este informe, si el 35% de los consumidores señalaron en 2017 que la experiencia de compra era para ellos fundamental para volver a comprar en el mismo establecimiento, este porcentaje se ha elevado hasta el 56% este 2018. Es destacable que esta variable -la experiencia de compra- aparezca por encima de otras más tradicionales, tales como el servicio y la atención. Por ello, y según refleja el informe de Toshiba, durante los próximos tres años la personalización de la relación con los clientes será fundamental para su captación.

Cabe recordar que, según Toshiba, el mercado español en torno al retail movió un negocio de 64.000 millones de euros en 2017, de los que, aproximadamente un 5% correspondió a soluciones de tecnología.

Otro de los aspectos más relevantes del informe de Toshiba es el referente al impacto que las nuevas soluciones tecnológicas están teniendo en el comercio minorista. Así, dos de los datos más relevantes, a modo de ejemplo, es que estas soluciones reducen hasta en un 37% los tiempos de gestión interna de los empleados, pudiendo así redirigir su tiempo de trabajo hacia tareas de mayor valor para el negocio. Por otro lado, y en el caso de los clientes, el uso de tecnologías como la plataforma TCxElevate de Toshiba permite reducir un 46% los tiempos de espera.

Olivia, un asistente para comprar
TCxElevate de Toshiba es la única solución global del mercado que unifica cualquier elemento de la cadena de venta de cualquier tipo de negocio (sistemas de puntos de venta, e-commerce y m-commerce, logística, cartelería digital, movilidad, autopago, marketing o promociones…), independientemente de su tamaño o actividad, lo que deriva en un uso más sencillo por parte del negocio.

Además, TCxElevate se integra fácilmente en los sistemas ya instalados por el retailer, ya sean aplicaciones, sistemas operativos o bases de datos. La plataforma también garantiza una disponibilidad total del sistema, con lo que se consigue aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.

TCxElevate ha sido diseñado también de manera muy específica pensando en los clientes y consumidores finales, así la solución también ofrece un asistente de voz, denominado Olivia, mediante el cual los usuarios pueden gestionar su lista de la compra de forma sencilla mientras el propio programa les facilita una serie de recomendaciones personalizadas sobre recetas, nutrición y estilo de vida.

Toshiba también ofrece una aplicación de movilidad para dispositivos iOS y Android que transforma y facilita el proceso habitual de compra. Esta aplicación, permite a los consumidores escanear los códigos de barras de los productos que se van añadiendo a su cesta, reduciendo así, de manera notable, las colas para pagar al quedar registrada automáticamente toda la compra en el punto de venta. La aplicación también es capaz de proponer al cliente, en tiempo real, la ruta más óptima para realizar su compra en el establecimiento, al tiempo que le informa sobre su gasto u ofertas y promociones basadas en su historial de compras.

Igualmente, Toshiba cuenta con una app para empleados que permite, además de gestionar la plantilla, controlar el estado del stock en tiempo real, notificar los productos prioritarios para reposición, solventar consultas de clientes que se encuentren en el establecimiento o ajustar los precios automáticamente. Es decir, la app notifica que las ventas de un determinado producto están por debajo del objetivo, de modo que, con tan solo escanearlo y marcar un nuevo precio, este último se actualiza automáticamente en todos los soportes, incluidos etiquetas electrónicas, pantallas de cartelería digital y la app del consumidor.

Toshiba también dispone de un módulo de promociones y fidelización para diseñar ofertas y promociones personalizadas, basadas en el perfil e historial de compras de un cliente. Este módulo también puede gestionar campañas de cupones de descuento o acumulación de puntos.

En cuanto a hardware, Toshiba dispone de una oferta amplia de terminales POS (Point of Sale), entre los que cabe destacar TCx800, que cuenta con la séptima generación de procesadores de Intel. Este terminal se caracteriza, además, por su diseño moderno y por su versatilidad, ya que el trabajador lo puede utilizar como punto de venta, mientras que el cliente lo tiene a su disposición como quiosco o unidad de autoservicio. Tanto el TCx800 como el resto de los terminales POS de Toshiba cumplen con las últimas leyes de fiscalidad y protección de datos personales como la RGPD.

Por último, y en cuanto a soluciones de impresión, la compañía dispone de todo tipo de soluciones para automatizar los procesos de etiquetado. Entre estas, destaca Form & Label, un sistema de impresión de formularios y etiquetas que simplifica las operaciones logísticas, al extraer de forma automática información de varios documentos para obtener una única etiqueta. Asimismo, Toshiba también tiene el aplicador de etiquetas de alto rendimiento APLEX4, que permite imprimir hasta 30 etiquetas por minuto.

La mejora de las capacidades móviles en el proceso automatizado de señalización de la tienda significa que los empleados pueden centrarse en los clientes

Lexmark ha presentado una nueva versión de su solución Lexmark Print and Digital Signage, una solución única y potente que automatiza los procesos de señalización y etiquetado de la tienda, permitiendo a los minoristas imprimir y publicar fácilmente bajo demanda carteles y etiquetas, liberando al personal de la tienda para que pueda atender a los clientes. La última versión cuenta con funcionalidades móviles mejoradas que permiten a los empleados de la tienda hacer señalización y cartelería sin abandonar el área de ventas, para que los clientes obtengan la atención necesaria en el proceso de compra.

“Generar señalizaciones atractivas y precisas en la tienda es un desafío para los minoristas de todo el mundo, ya que las tiendas deben hacer frente a la integridad y los cambios de precios, la gestión de plantillas y modelos y los residuos“, comemta John Linton, director de Lexmark Retail Industry Solutions. “Desarrollamos la solución Lexmark Print and Digital Signage para automatizar el proceso de señalización en la tienda, ayudando a los minoristas a desarrollar rápida y fácilmente cartelería atractiva, precisa y en línea con la marca, para que el personal de la tienda pueda estar en el área de ventas con los clientes“.

La solución Lexmark Print and Digital Signage es una solución empresarial comprobada para la impresión y publicación de los letreros, etiquetas y carteles de estantería utilizados en las tiendas. La Publishing Platform de Lexmark, desarrollada a partir del software AccessVia, utiliza un sistema para imprimir carteles con las impresoras láser en la tienda, producir material de impresión con calidad de imprenta para impresión de alta velocidad en una ubicación central, e imprimir etiquetas electrónicas para estantes, lo que permite reducir costes de TI y coherencia de la marca en toda la cartelería.

Entre sus beneficios se incluye:

• Movilidad: las aplicaciones móviles permiten al personal crear, auditar e imprimir señalización cuando lo necesitan y donde lo necesitan, desde el área de ventas en lugar de desde la oficina.
• Automatización: la impresión automatizada de letreros con gráficos y en color con las impresoras color de Lexmark garantiza que su marca y mensaje estén bien representados en cada pasillo. El formato basado en reglas, gráficos dinámicos y agrupaciones de múltiples elementos simplifican la producción de señalización compleja.
• Escalabilidad: las soluciones de señalización y cartelería son escalables para satisfacer las necesidades de los minoristas más grandes del mundo, donde las ganancias de productividad se multiplican en miles de tiendas.
• Exactitud: el software de Lexmark ayuda a garantizar la integridad de los precios, desde los sistemas centrales de precios hasta la estantería y hasta la caja registradora.
• Adaptación: los carteles pueden ser adaptados con precios, cantidades y formatos específicos de la tienda, en el estante apropiado.

 
“Las soluciones de Lexmark se utilizan en más de 70.000 tiendas de todo el mundo, lo que nos brinda información única sobre los desafíos que enfrentan los minoristas“, indica Allen Waugerman, senior vice president and chief technology officer de Lexmark. “Nuestra solución Print and Digital Signage, ahora mejorada con más funcionalidades móviles, es otra forma en que Lexmark empodera a los minoristas para mejorar el servicio al cliente y aumentar los beneficios”.

Brother ha puesto a disposición de los profesionales del sector retail todos sus servicios de tecnología de impresión y digitalización para lograr un incremento de la productividad en los comercios físicos y online

La compañía ha informado a los profesionales del sector sobre las últimas tendencias en el etiquetado personalizado, identificación del personal, impresión de cartelería, impresión/escaneado portátil, y el “Queue busting

Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, ha presentado su oferta completa de soluciones para el sector retail durante la primera edición del salón SHOP 2018. Una oferta enfocada en tres áreas principales: la imagen profesional, a través de la identificación y cartelería, la gestión eficiente de los procesos y la movilidad constante.

Parte de las soluciones presentadas han sido:

• Queue busting: la eliminación de las esperas en la fila de caja, mediante el cobro en movilidad. Con las impresoras portátiles serie RJ2 para la impresión de los tickets, pueden integrarse fácilmente con dispositivos móviles (iOS, Android y Windows) con conectividad Bluetooth y WiFi.
• Re-etiquetado: impresión de etiquetas en movilidad (serie impresoras portátiles serie RJ2) para la modificación de precios u otra información, en el etiquetado, sin necesidad de retirar el artículo de tienda y hacerlo en almacén.
• Etiquetas en 2 colores: negro y rojo para destacar información en el etiquetado como precio oferta, novedades, alérgenos, etc… con las impresoras de etiquetas serie QL-8

 
“Desde Brother queremos acercar la tecnología para una gestión más eficiente del punto de venta. Por ello, creemos que es importante conocer todos los beneficios que aportan las soluciones de movilidad, como las impresoras (de distintos formatos) y escáneres portátiles, soluciones de etiquetado de producto, y los servicios de impresión gestionada, entre otros”, ha declarado Frank Reboiras, jefe de producto SMB en Brother Iberia, durante una ponencia realizada en el salón para los profesionales del sector.

Más de 50 expertos debatirán en Madrid sobre las experiencias y prácticas logísticas más novedosas y eficientes en el sector retail, gran distribución y gran consumo en end2end 2018

Destacados representantes de entidades como Airbus, Bonduelle Ibérica, Bricomart, Calidad Pascual, DIA Group, El Ganso, Grupo Bel, Grupo Vips, LG Electronics Spain, Norauto, Pernod Ricard España, Unode50 entre otros… (La lista completa de ponentes se puede consultar aquí) se reunirán el próximo 17 de abril en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu para debatir los temas más actuales del sector: logística colaborativa, eCommerce & mCommerce, optimización de costes logísticos, lean supply chain & customer centric, Big Data, primera milla/última milla, omnicanalidad, IoT, RFID, logística inversa, inteligencia artificial entre otros… serán algunas de las temáticas del congreso.

El Congreso RETAIL SUPPLY CHAIN SOLUTIONS pretende convertirse en el punto de referencia y encuentro de todos los directivos del sector retail, gran distribución y gran consumo interesados en conocer las mejores prácticas, herramientas y procesos, en compartir know how y expertise  y en descubrir tendencias con el fin de aplicarlos en su organización.

Empresas como Accenture, Board, Ceva, Dematic, Dipole, DSV, Fieldeas, Goodman, JSV, KLB, Nektria, Oracle, Relex, Slimstock, SSI Schaefer, Swisslog, ToolsGroup, Vanderlande y Zenit ya han apostado por este evento como actores destacados en materia de Retail Supply Chain Solutions y serán patrocinadores* del mismo.

El evento, que se compone de 1 zona de networking y 2 zonas de conferencias y más de 18 sesiones relacionadas con las temáticas logísticas más avanzadas e innovadoras, tendrá lugar el 17 de abril de 2018. Puede informarse de todas las novedades y avances en www.end2end.ifaes.com

Puede consultar AQUÍ la información más importante del congreso

¡Una cita ineludible para desarrollar y potenciar su estrategia en Supply Chain!
 
 
 
Para que usted y su empresa estén al día de las mejores prácticas, herramientas y procesos para el sector del Retail y Gran distribución, El Mundo del ADC le facilita el acceso gratuito(**) al evento gracias a un acuerdo con la organización.

Pulsa sobre este enlace y regístrate de forma gratuita:

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* Patrocinadores confirmados a 03/04/2018
** Evento reservado a profesionales. Consultar condiciones de asistencia con la organización

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Los lectores** de El Mundo del ADC pueden solicitar su acreditación para asistir al evento aquí, usando el código E2E18-ADC

Más de 50 expertos debatirán en Madrid sobre las experiencias y prácticas logísticas más novedosas y eficientes en el sector retail, gran distribución y gran consumo en end2end 2018

Destacados representantes de entidades como Airbus, Bonduelle Ibérica, Bricomart, DIA Group, El Ganso, Grupo Bel, Grupo Vips, Norauto, Unode50 entre otros… (La lista completa de ponentes se puede consultar aquí) se reunirán el próximo 17 de abril en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu para debatir los temas más actuales del sector: logística colaborativa, eCommerce & mCommerce, optimización de costes logísticos, lean supply chain & customer centric, Big Data, primera milla/última milla, omnicanalidad, IoT, RFID, logística inversa, inteligencia artificial entre otros… serán algunas de las temáticas del congreso.

El Congreso RETAIL SUPPLY CHAIN SOLUTIONS pretende convertirse en el punto de referencia y encuentro de todos los directivos del sector retail, gran distribución y gran consumo interesados en conocer las mejores prácticas, herramientas y procesos, en compartir know how y expertise  y en descubrir tendencias con el fin de aplicarlos en su organización.

Empresas como Board, Ceva, Dipole, Fieldeas, Goodman, JSV, KLB, Oracle, Relex, Slimstock, SSI Schaefer, ToolsGroup y Zenit ya han apostado por este evento como actores destacados en materia de Retail Supply Chain Solutions y serán patrocinadores* del mismo.

El evento, que se compone de 1 zona de networking y 2 zonas de conferencias y más de 15 sesiones relacionadas con las temáticas logísticas más avanzadas e innovadoras, tendrá lugar el 17 de abril de 2018. Puede informarse de todas las novedades y avances en www.end2end.ifaes.com

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New Madrid Theatre Showcases an Interactive Commerce Experience to Solve Retail Challenges

Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. (Toshiba) today announces the opening of its new European Retail Theatre showroom in Madrid, Spain to help retailers and business partners navigate the fast-moving retail marketplace. Focused on the needs of retailers and their shoppers both today and tomorrow, the showroom will allow Toshiba customers and business partners to experience Brilliant Commerce^TM and discover new ways to become more agile, improve store productivity and increase profits.

Located in the Toshiba office strategically situated near the Madrid airport, Toshiba’s new state-of-the art showroom will allow visitors an immersive experience to transform into the role of the shopper or store associate. Toshiba designed a retail store experience and meeting space on 400 square meters called the “Retail Experience Theatre.” The theatre is highly adaptable with retractable seating, making it an excellent demonstration and meeting space. The spatial design also incorporates education space for classes to be offered to customers and business partners.

Today’s retailers have to bring all of their channels, touchpoints and applications together to spark innovation and bridge to a whole new generation of technologies that will power the future of commerce. The concept of the theatre is to take all visitors on a customer journey and let retailers and partners experience the way we can shop tomorrow — which is possible today. The centerpiece behind the scenes is Toshiba’s new TCx^TM Elevate platform which affords all retail customers the capacity to implement creative and impactful solutions at their own pace. Fully-integrated interactive shopping scenarios have been developed in cooperation with Toshiba’s large strategic partner network, with a wide range of capabilities featured in the Madrid Theatre including:

• Home shopping with click and collect based on digital shopping list, home delivery
• In-store mobile self scanning
• Frictionless checkout
• Optimized “no waste” innovation for perishable goods
• Real-time digital pricing
• Smart weigh scales with built-in clienteling
• Interactive digital experiences featuring facial analysis and actionable consumer insights

 
“The new Madrid showroom is the ideal location for our clients to get inspired, meet with Toshiba retail experts, collaborate with our strategic partners and experience Toshiba as the one-stop shop in providing commerce solutions to meet the dynamic needs of the rapidly changing retail landscape,” quotes Yevgeni Tsirulnik, Group Vice President, EMEA Sales and Omni Channels, Toshiba Global Commerce Solutions.

Says Adam Sheppard, President and CEO, Toshiba TEC European Retail Operations: “Our customer and business partner growth has inspired the opening of a centrally located Retail Experience Theatre in Europe that will allow retailers from many countries to experience first-hand the end-to-end customer shopping experiences. The future is already here!”

“The power of Toshiba and our full integration with an extensive network of Together Commerce Alliance partners delivers proven end-to-end solutions that offer retailers significant business value and improved performance,” states Gerard Pruijn, European Director of Strategic Partnerships, Toshiba TEC.