KONE Connected 24/7 usará la plataforma IBM Watson IoT para ofrecer un sistema predictivo de mantenimiento

Estos servicios ofrecen más seguridad, más transparencia y mayor inteligencia en el mantenimiento de los ascensores

La industria de la elevación ocupa un puesto destacado en España pues es el país con más ascensores por persona. En concreto se calcula que existen 19,8 ascensores por cada 1.000 habitantes, según datos de la Federación Empresarial Española de Ascensores. Este dato cobra más relevancia si se compara con otros países. Por ejemplo, en Estados Unidos, cuna de los rascacielos, donde se calcula que existen 3 por cada 1.000.

La aplicación del Internet de las Cosas (IoT) en la industria de la elevación es la principal tendencia que marca el presente y el futuro de los ascensores. Teniendo en cuenta este contexto, KONE, empresa líder en el desarrollo de soluciones innovadoras y eco-eficientes para ascensores, escaleras mecánicas y puertas automáticas de edificios, ha presentado hoy su servicio KONE Connected 24/7 en el marco del IV Congreso de Edificios Inteligentes.

Con IBM como partner tecnológico, KONE ha lanzado estos servicios inteligentes de mantenimiento predictivo basado en el IoT que recopila datos de forma continua en la nube sobre el estado de los equipos.  “Se trata de un sistema que lleva varios años analizando datos y definiendo los parámetros que nos ayudarán a conectar a la nube más de un millón de ascensores antes de 2020”, afirma Giovanni Lorino, Director General de KONE Ibérica.

Mantenimiento a medida y menos incidencias
KONE Connected 24/7 es un servicio de diagnóstico que permite recopilar y analizar los datos de todos los equipos para tomar decisiones inteligentes y proactivas sobre cómo resolver cualquier incidencia, incluso antes de que se produzca.

El ascensor del futuro es llamado así porque el hecho de conectar datos con la nube y digitalizar todo el proceso supone una revolución. Esta tecnología permite una monitorización mucho más exhaustiva del estado de los equipos, definir servicios personalizados a partir de los datos recogidos, actuar de forma predictiva ante posibles incidencias y reducir los tiempos de respuesta. El principal objetivo no es otro que la mejora del servicio al usuario del ascensor: menos incidencias, reparaciones más rápidas, más seguridad bajo constante vigilancia, respuesta rápida en caso de emergencia y transparencia total sobre las acciones tomadas.

IBM Watson IoT, partner tecnológico para el ascensor del futuro
El uso de esta plataforma Watson IoT de IBM permite a KONE convertir sus ascensores en dispositivos inteligentes y enviar a la nube los datos necesarios para monitorizar, analizar y visualizar en tiempo real todo lo que sucede o puede suceder en cada ascensor. El servicio mide más de 200 parámetros a través de los sensores instalados en  los ascensores, enviándolos al Cloud de IBM Watson IoT, y desde ahí son analizados a través de un algoritmo único que envía diagnósticos precisos directamente al servicio técnico.

Los datos compartidos con la nube, tras ser analizados, permiten a los técnicos anticiparse a cualquier incidencia y actuar de forma predictiva. La tecnología Watson IoT proporciona parámetros clave que van desde el comportamiento de puertas, al funcionamiento del pulsador de llamada, pasando por la precisión de la parada, la posición y movimiento en el hueco.

 “El servicio KONE Connected 24/7 hace su aportación en el desarrollo de las ciudades inteligentes o Smart cities, que lejos de ser una utopía del futuro, son ya una realidad. KONE mueve cada día más de un billón de personas en el mundo y con el lanzamiento de KONE Connected 24/7 la fiabilidad, disponibilidad y seguridad de sus equipos mejorará junto a la experiencia del usuario”, afirma Giovanni Lorino.

Se calcula que actualmente hay un centenar de edificios inteligentes en España

La conectividad, la seguridad, la ecoeficiencia y la accesibilidad, claves para las ciudades inteligentes

Los edificios inteligentes son el medio y el fin para conseguir las ciudades del futuro. Ciudades inteligentes desde un punto de vista integral y multidisciplinar que mejoren la inclusión de soluciones y sistemas tecnológicos. Para ello, la aplicación del Internet de las cosas en la vida diaria de las ciudades actuales supone un punto de partida importante para llegar a convertirlas en ciudades inteligentes. Actualmente ya se aplica en ámbitos de movilidad, para mejorar los sistemas de transporte urbanos; en eficiencia energética, reemplazando la iluminación artificial por inteligente; dando mejores servicios al ciudadano, anticipándose a sus problemas; mejorando la gestión de residuos; y en el Sector sanitario aplicándolo a la optimización de personal y la atención a pacientes en centros sanitarios.

Aprovechando el auge del IoT y la repercusión que tendrá su aplicación en las ciudades del futuro, KONE, empresa líder en la industria de ascensores, escaleras mecánicas y puertas automáticas de edificios explica cuáles son las características que deben tener los edificios de una ciudad para ser considerada inteligente.

• Conectividad. El Internet de las cosas permite conectar en valor los ascensores o los sistemas de entrada y salida de edificios a la nube. Para ello, KONE utiliza la plataforma de IoT IBM Watson que permite reportar en tiempo real toda la información necesaria para conseguir que el edificio sea lo más inteligente posible. De esta forma, el edificio “reconocerá” al usuario y guardará su movimiento habitual, de manera que le facilitará su desplazamiento diario desde que llega al edificio hasta que se sienta en su lugar de trabajo. Por ejemplo, cuando el usuario entre en el edificio, el ascensor irá bajando hasta esperarle con la puerta abierta en la planta cero y “sabrá”, sin que el usuario pulse al botón, que debe llevarle a la planta donde se encuentre su destino.
• Seguridad. Las ventajas de conectar a la nube los sistemas de acceso o transporte del edificio son muchas, pero también hay que garantizar con ello la seguridad. Teniendo en cuenta los últimos ataques cibernéticos que han puesto en jaque a la ciberseguridad mundial, los sistemas de IoT de los edificios inteligentes deben blindar su seguridad para no sufrir un caos en el tráfico diario de personas. En España se calcula que, diariamente, se producen más de 100.000 viajes en ascensor por lo que trasladado al sistema del Internet de las cosas de un edificio, es fácil imaginar el contratiempo que supondría un ataque cibernético en la seguridad de estos sistemas.
• Ecoeficiencia. El ahorro energético se ha convertido en una de las máximas preocupaciones de la sociedad actual. Construir edificios utilizando materiales y sistemas más eficaces y eficientes debe ser una de las prioridades. Instalar en las construcciones ascensores que consigan reducir el consumo energético es básico para conseguir el certificado de eficiencia energética que todo edificio inteligente debe tener.
• Accesibilidad. El futuro de la sociedad, igual que el de las ciudades, pasa por conseguir edificios más accesibles incluyendo en esto a personas con movilidad reducida. La accesibilidad en el transporte no sólo se refiere a coches o transporte público, instalar ascensores espaciosos o adaptados para personas invidentes o con movilidad reducida es una prioridad para construir las ciudades del futuro.

 
“Las plataformas de IoT como la IBM con la que trabajamos en KONE consiguen que un mismo “cerebro” centralice toda la información necesaria para hacer el edificio lo más inteligente posible”, afirma Giovanni Lorino, Director General  de KONE Ibérica. “Actualmente hay aproximadamente un centenar de edificios considerados inteligentes en España y aunque queda mucho camino por recorrer, las previsiones son bastante optimistas”, concluye Lorino.

KONE, empresa líder en la industria de ascensores, escaleras mecánicas y puertas automáticas de edificios, ha firmado un acuerdo con IBM que transformará las operaciones y capacidades tecnológicas de KONE en todo el mundo, utilizando la tecnología de IBM y su experiencia para implementar el potencial de la digitalización y el Internet de las Cosas (IoT).

Con este acuerdo, KONE utilizará la Plataforma Watson IoT Cloud de IBM para recopilar y almacenar datos de sus equipos, crear aplicaciones y desarrollar nuevas soluciones. La plataforma recopilará la información que ofrecen los sensores y sistemas conectados a los ascensores, escaleras mecánicas, puertas automáticas y tornos de entrada de KONE. Con los motores de análisis avanzado de IBM, esta información será utilizada para ofrecer nuevos servicios y experiencias a los clientes de KONE.

Con la Plataforma IoT, el ecosistema de partners de KONE y sus asociados podrán crear nuevos servicios e integrar los existentes a través de interfaces de programación de aplicaciones. Estos nuevos servicios variarán desde soluciones para mejorar el flujo de desplazamiento de personas en edificios y nuevas aplicaciones para edificios inteligentes, hasta recursos para incrementar la velocidad, fiabilidad y seguridad del mantenimiento, monitorización y servicio de los ascensores.

En los próximos años, KONE conectará su base global de más de 1 millón de ascensores, escaleras mecánicas y puertas automáticas en mantenimiento a estos servicios en la nube. Recopilando una cantidad importante de datos de los equipos en funcionamiento y utilizando sofisticados análisis y conectividad, se reducirán los tiempos de fuera de servicio y las reparaciones se podrán llevar a cabo más rápidamente.

KONE también trabajará con IBM y sus partners de otros sectores a través de su red global, real estate y ecosistemas de desarrollo de IoT. Esta alianza aportará una escala y alcance globales al desarrollo de nuevos tipos de servicios para ciudades más modernas y edificios con más ocupación. Como ejemplo, KONE podría incluir aplicaciones que mejoren la información para las personas que durante las horas punta usan los equipos, aportando informes de tráfico u horarios de transporte.

“Nuestro acuerdo con IBM es emocionante y es un paso importante para ofrecer la mejor experiencia de flujo de personas”, afirma Henrik Ehrnrooth, Presidente y CEO de KONE Corporation. “Operamos en un mundo conectado y trabajando con IBM, nuevas soluciones como la mejora de los diagnósticos remotos y la previsibilidad significarán que podremos ofrecer mejores servicios a nuestros clientes y grandes experiencias a las personas que utilizan nuestros equipos”, concluye Ehrnrooth.

“Las ciudades y edificios eficientes y centrados en las personas son más beneficiosos para los negocios, sociedades y economías, por eso el hecho de cómo se desplazan las personas en estos edificios y ciudades y los sistemas inteligentes que lo integran ofrecerá a los usuarios una experiencia más cómoda, intuitiva y agradable”, comenta Harriet Green, Director General de IBM Watson Internet of Things. “Con las tecnologías cognitivas de IoT de IBM, KONE integrará la inteligencia en todas sus operaciones y marcará una nueva ola de innovación en los edificios inteligentes”, concluye Green.