Los Teléfonos inteligentes robustecidos son una tendencia global y los fabricantes tradicionales de ordenadores robustos están mejor preparados para suministrar teléfonos inteligentes y tabletas verdaderamente robustos.

Los grandes fabricantes de teléfonos están lanzando cada vez más teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles que son resistentes, o más bien “robustecidos”. Jerker Hellström fundador y Director General de Handheld analiza las razones de esta tendencia y dónde quedan los fabricantes de ordenadores robustos tradicionales. También explica lo que realmente significa robusto.

Muchos grandes fabricantes de teléfonos móviles y ordenadores están luchando para hacer sus dispositivos más resistentes, no sólo para los trabajadores de campo, sino también para el mercado de consumo. Por ejemplo, ha sido difícil no notar la intensa promoción de Sony de su modelo impermeable Xperia Z, o del reciente lanzamiento de Samsung del Galaxy X4 a prueba de agua y polvo. Incluso el delicado iPhone puede llegar a ser resistente al agua con una de las cada vez más populares carcasas de protección.

Antes llegar a la conclusión de que los ordenadores portátiles robustos, tabletas y teléfonos inteligentes se han convertido en la corriente principal, permítanme señalar que la mayoría de los teléfonos inteligentes y los ordenadores móviles que se venden todavía no son robustos desde muchos puntos de vista. Deje caer su teléfono inteligente en el agua – o en cualquier otro lugar – y muy probablemente terminará con una pantalla rota o en la tienda más cercana para comprar un teléfono nuevo.

Más importante aún, los dispositivos a prueba de agua que lanzan fabricantes de teléfonos móviles no son realmente robustos. Llamémosles robustecidos. Puede ser que sean a prueba de agua, pero carecen de otros aspectos de la resistencia, como la capacidad de funcionar bien en condiciones de temperaturas bajas o altas.
 

Hagamos un breve resumen de la definición de resistencia:
• Los dispositivos deben haber pasado algunas de las pruebas MIL-STD, es decir, el estándar militar americano. 24 pruebas de ensayo en laboratorio que aseguran que el equipo puede soportar la baja presión a gran altitud; exposición a altas y bajas temperaturas y choques térmicos, la exposición a lluvia, humedad, arena, filtraciones, golpes y vibraciones.
• Deben tener un alto nivel IP (escala para la protección contra polvo y líquidos). Las calificaciones se muestran como un número de dos dígitos. El primer dígito indica el nivel de protección contra el polvo y el segundo el nivel de protección frente a líquidos (agua).

 
Muchos de los nuevos teléfonos inteligentes robustecidos lanzados por los grandes fabricantes de teléfonos móviles, cuentan con grados de protección IP que son altos, pero aun así rara vez tan altos como los ofrecidos por los fabricantes de ordenadores robustos tradicionales. Y casi ninguno de ellos se pone a prueba bajos los estándares 810G. Por lo que no se pueden usar en condiciones extremas de temperaturas, caídas o vibraciones. Puede ser que sean resistentes al agua, pero se podría decir que no son a prueba de golpes.

¿Cuáles son las razones de esta nueva tendencia robustecida? Creo que en el fondo todo se reduce al enorme éxito de los teléfonos inteligentes y de la movilidad en general. La gente lleva sus teléfonos inteligentes o tabletas a todas partes, están constantemente en línea y quieren que sus dispositivos funcionen cuando están corriendo bajo la lluvia o bailando en un bar lleno de gente. Pero también siguen cayendo. La pantalla rota es una imagen frecuente en estos días. Los teléfonos inteligentes más grandes – o “phablets” – son más difíciles de mantener en el bolsillo o bolso y tienen más probabilidades de acabar en el suelo.

Los fabricantes tradicionales de ordenadores robustos están mejor preparados para suministrar teléfonos inteligentes y tabletas verdaderamente robustos

El segmento tradicional del terminal móvil verdaderamente robusto y el mercado de teléfonos inteligentes está creciendo y cada vez son más atractivo para el mercado de consumo y los fabricantes de volumen de teléfonos inteligentes están produciendo dispositivos más robustecidos. Aquí tenemos una convergencia. ¿En qué posición van a quedar los pequeños fabricantes especializados de informática robusta?

Tradicionales los fabricantes de ordenadores móviles verdaderamente robustos – empresas como Itronix, Trimble y Handheld – han estado produciendo dispositivos verdaderamente robustos desde hace décadas. La robustez está en su ADN, como menudo afirman. ¿Son los grandes fabricantes de teléfonos inteligentes los que ahora están invadiendo sus dominios?

Pienso que no. Todo lo contrario, creo que un nuevo foco en las necesidades de los consumidores de productos durables beneficiará a la industria de informática móvil robusta, ya que está mejor preparada para fabricar dispositivos verdaderamente robustos. El profesional del trabajo en campo, se queda con los productos especializados de los fabricantes de ordenadores móviles robustos, simplemente porque son mucho mejor – un teléfono inteligente robustecido no será capaz de resistir los entornos de trabajo adversos en los que habitualmente se desenvuelven los trabajadores en campo.

Para los profesionales del trabajo en campo y para sus jefes, además existen cuestiones de fiabilidad y coste del tiempo de inactividad. Simplemente no pueden permitirse el lujo de perder productividad a causa de un mal funcionamiento del hardware. Si un ordenador móvil robusto es crítico para el negocio no van a elegir un equipo robustecido.
 

Algunas razones por las que los fabricantes de ordenadores robustos tradicionales
todavía tienen una posición fuerte:
• Es muy difícil diseñar y fabricar terminales portátiles robustos. Se necesita mucha capacidad y experiencia que no es fácil de adquirir.
• Gestión del ciclo de vida: los fabricantes de ordenadores robustos tienen una perspectiva de los productos a más largo plazo y a menudo ofrecen planes de mantenimiento a cinco años. Su foco se centra en que los productos duren muchos años, independientemente de la moda.
• Los fabricantes de ordenadores robustos eligen componentes con ciclos de vida largos y los componentes están diseñados para uso industrial (lo que aumenta el rendimiento y la longevidad).
• Hay un ecosistema atractivo de accesorios – soportes para de vehículo, cargadores, cunas, fundas de trasporte, etc, muchos de ellos de proveedores independientes.
• Los fabricantes de ordenadores robustos disponen de una red de ventas y comercialización especializada en la distribución de ordenadores móviles robustos para entornos industriales.
• Los fabricantes de ordenadores robustos tienen servicio de mantenimiento y planes de soporte integral, que permiten a los clientes reparar los teléfonos inteligentes y los ordenadores de forma rápida y a bajo coste durante varios años después de la compra.

 
En conclusión: la tendencia hacia equipos más robustos es buena para todos. Definitivamente hay espacio para que los fabricantes de móviles tradicionales puedan ofrecer productos más duraderos al mercado de consumo. Pero los fabricantes realmente especializados en informática robusta seguirán estando mejor preparados para suministrar equipos verdaderamente robustos para todos.

Por Jerker Hellström
Director General, Grupo Handheld

Jerker Hellström es un pionero y un veterano de la industria
del ordenador portátil robusto. Habiendo desempeñado
funciones empresariales y de dirección, posee más de 25
años de experiencia en la fabricación, desarrollo, diseño y
comercialización de ordenadores robustos a nivel mundial.

Por Jerker Hellström, Director General, Grupo Handheld

Estamos pasando por una fase de cambios muy profundos en lo que a la manera de trabajar y utilizar los ordenadores se refiere. Por primera vez en la historia, y debido a la gran oferta existente y a los precios asequibles de la banda ancha inalámbrica, los trabajadores de todo el mundo han ganado en movilidad real. En lugar de los portátiles tradicionales, muchos pasarán a utilizar ordenadores portátiles más robustos y de diseño inteligente para cumplir a diario con sus necesidades informáticas y de comunicación.

“Vivimos momentos interesantes“, afirmó Robert Kennedy en 1966. Tiendo a estar de acuerdo, a pesar de que tanto Bob como yo seguramente nos estábamos refiriendo a unos acontecimientos y a unos escenarios totalmente diferentes. En mi opinión, en la actualidad estamos atravesando un verdadero cambio radical en lo que a la manera de trabajar y utilizar los ordenadores se refiere. Por primera vez en la historia, hablamos de movilidad real

Gracias a una mayor oferta y a unos precios más asequibles para la banda ancha inalámbrica, ya no nos tenemos que limitar al clásico ambiente de una oficina. Pronto, todos estaremos conectados, en todas partes y en todo momento. Los operadores de telefonía móvil están ampliando sus redes y aumentando su capacidad para afrontar el boom del tráfico de datos debido al uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes (en realidad, más que teléfonos, se trata de auténticos ordenadores).

Poder trabajar desde casa o de una forma más próxima a los clientes puede tener varios efectos positivos: el personal está más a gusto y es más productivo. No siendo necesario tanto espacio de oficina, la organización resulta más sencilla. Además, la sociedad en conjunto puede obtener grandes beneficios medioambientales en caso de que esta nueva forma de movilidad comporte menos desplazamientos en coche, autobús, tren o avión.

Otra fuerte tendencia actual que impulsa una verdadera movilidad es la disponibilidad de los famosos y mejorados ordenadores robustos. A diferencia de los ordenadores tradicionales o comerciales, estos ordenadores están diseñados específicamente para funcionar de forma fiable en condiciones y situaciones adversas, como fuertes vibraciones, temperaturas extremas y en condiciones de gran humedad y polvo.

Los ordenadores estándar no son aptos para ser utilizados en exteriores. La batería tiene poca duración y no son resistentes a los golpes, el polvo ni el agua. Se rompen con facilidad y demasiado a menudo, con lo que la relación precio-beneficio es inferior a la de los ordenadores robustos (a pesar de que el coste de adquisición de estos últimos resulta más elevado). El coste total de la propiedad de los ordenadores robustos es muy inferior, tanto como un 65% menos al año, debido, principalmente, a que su durabilidad minimiza o elimina la pérdida de productividad que resulta del mal funcionamiento de los ordenadores estándar.

Los oficinistas prefieren los dispositivos robustos
Tradicionalmente, los ordenadores robustos han sido utilizados por aquellos que trabajan sobre el terreno, en entornos adversos y ‘naturalmente móviles’ como la logística, la geomática, la silvicultura, el transporte público, la construcción, la minería, la seguridad pública y el ejercito. Sin embargo, se aprecia una fuerte tendencia paralela: incluso los oficinistas “de toda la vida” están empezando a utilizar ordenadores robustos, especialmente para poder desplazarse y evitar tener que reponer los ordenadores portátiles y otros dispositivos portátiles e, incluso, los teléfonos inteligentes con tanta frecuencia. Muchos trabajadores, como los basureros y el personal de los trenes, también han empezado a utilizar ordenadores robustos y dispositivos portátiles para conseguir que su trabajo sea más efectivo y productivo.

¿Qué es un ordenador robusto?
Existen dos baremos principales para clasificar los ordenadores robustos:

El estándar militar norteamericano para equipos, el MIL-STD-810. Se trata de una amplia gama de condiciones medioambientales que incluyen: baja presión para pruebas de altitud; exposición a temperaturas altas y bajas, además de choque térmico; lluvia; humedad, hongos, neblina salada; exposición a la arena y al polvo; fugas; impactos y vibraciones. El estándar está compuesto por 24 métodos de prueba en laboratorio. En términos generales, a mayor número de métodos probados (y superados), más robusta es la unidad. Por lo tanto, los ordenadores robustos se clasificarían en un nivel determinado en función del número de métodos de prueba superados.

La escala IP. No debe confundirse con la propiedad intelectual ni con la dirección IP. En este caso, las siglas IP significan protección de ingreso (IP, por sus siglas en inglés) y la clasificación aparece como un número de 2 dígitos. El primer dígito refleja el nivel de protección contra el polvo. El segundo dígito refleja el nivel de protección contra líquidos (agua). Por lo tanto, una unidad catalogada como IP67 está totalmente protegida contra el polvo y puede permanecer sumergida a 1 metro de profundidad durante 30 minutos como mínimo.

Todos sabemos que Apple ha tenido un gran éxito con el iPhone y el iPad. Este éxito se ha visto también plasmado en el mercado de los ordenadores robustos, en el que algunas empresas, que tradicionalmente habrían adquirido dispositivos robustos, han optado por un iPhone o un iPad como el hardware de elección para la movilidad empresarial. Este tremendo éxito de Apple ha servido, sobre todo, para hacer comprender al público general que la facilidad de uso es importante, al igual que el diseño, y que la esencia de la movilidad reside en el tamaño y el peso (o la ausencia de los mismos) de un dispositivo. Los fabricantes de equipos robustos están aprendiendo rápidamente y ya están presentando teléfonos inteligentes robustos y otros dispositivos de uso fácil y diseño inteligente.

En los últimos años, los ordenadores robustos han mejorado mucho y son cada vez más sofisticados. Disponen, en la actualidad, de procesadores más veloces que optimizan y amplían el uso, además de ofrecer la posibilidad de trasladar la funcionalidad del ordenador de sobremesa al terreno. Las baterías tienen una autonomía de ocho horas con una sola recarga: toda una jornada de trabajo. Además, pueden funcionar con cualquier frecuencia inalámbrica y en cualquier lugar del mundo. Disponen de cámaras de gran calidad que permiten la captura de imágenes in situ.

Los ordenadores robustos están de moda
Además, los ordenadores portátiles son cada vez más ligeros y, en general, ofrecen una mejor funcionalidad, incluyendo mejores pantallas y un diseño ergonómico mejorado; todo ello contribuye a mejorar la experiencia del usuario. La nueva tecnología de pantalla proporciona una nitidez y un brillo de pantalla espectaculares en exteriores, incluso bajo la luz del sol.

Ofrecen, asimismo, un mejor aspecto: está de moda tener un ordenador robusto (muchos atletas y aventureros los utilizan). El diseño y la funcionalidad son dos razones importantes por las que el segmento del ordenador robusto crece con mayor rapidez que cualquier otro segmento de ordenadores.

Por Jerker Hellström
Director General, Grupo Handheld 

Jerker Hellström es un pionero y un veterano de la industria
del ordenador portátil robusto. Habiendo desempeñado
funciones empresariales y de dirección, posee más de 25
años de experiencia en la fabricación, desarrollo, diseño y
comercialización de ordenadores robustos a nivel mundial.