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Gran consumo. Eficiencia en procesos productivos y comerciales

admin — Wed, 23 Apr 2014 05:30:49 +0000

Los fabricantes de productos de gran consumo afrontan retos impresionantes en la actualidad. La competencia de los productos de marca blanca, comercializados por sus propios clientes –los puntos de venta- y una presión brutal en precios y márgenes les obligan más que nunca a buscar la eficiencia en todos sus procesos tanto productivos como comerciales.

¿Cuentan con la tecnología idónea para solventar todos estos retos? ¿Cuentan con los procesos afinados para atender a una demanda y a unas exigencias del mercado cada vez más volátiles? ¿Seguirán siendo estratégicos en el futuro los modelos de distribución basados en DSD (Entrega Directa en Tienda)?

Estas y otras cuestiones han intentado ser respondidas en un macro estudio llevado a cabo por Honeywell a 350 grandes fabricantes de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, panadería, productos lácteos, aperitivos, repostería y confitería de los principales mercados del mundo, incluido España.

El estudio, disponible en este enlace, muestra aspectos obvios como son las relaciones siempre “conflictivas” entre la industria y la distribución, agravadas por la aparición de marcas blancas; el impacto muy negativo que está teniendo en los últimos dos años los costes de transporte y combustible o la dificultad para incrementar precios y márgenes.

Pero igualmente revela la existencia de un gran recorrido para la mejora de las operaciones actuales, en especial, en aquellos asuntos relativos al ahorro de costes.

Uno de los aspectos más llamativos de las opiniones vertidas por los fabricantes reside en la imposibilidad de utilizar y gestionar la avalancha de datos que pueden recoger, tanto del mercado como de sus propias rutas (autoventa, preventa o merchandising). A esta incapacidad está contribuyendo además el auge de las redes sociales como fuente espectacular de entrada de datos.

En este entorno ¿seguirá siendo rentable y estratégico mantener grandes redes de rutas DSD? A tenor de las respuestas de los fabricantes, el DSD seguirá siendo clave en la estrategia de comercialización, merchandising y servicio al cliente de éstos, pero con importantes cambios en el futuro.

Aspectos a mejorar
Menos de la mitad de los encuestados reconocen que sus rutas cuentan con la tecnología adecuada y las herramientas necesarias para realizar eficazmente su trabajo. Sigue siendo especialmente elevado el porcentaje de compañías que utilizan procesos manuales para gestionar rutas (México y Brasil son los países con menores niveles de automatización).

Igualmente los fabricantes echan en falta aplicaciones software más completas, capaces de proporcionar a sus operadores de ruta información más precisa y estratégica que les permita incrementar las ventas de cara al cliente o prestarle un mejor servicio. Pese a ser conscientes de esas necesidades y carencias, no se vislumbra, en la mayoría de fabricantes cambios importantes en las aplicaciones software de las rutas DSD debido a las limitaciones presupuestarias actuales. Es más, se estima que los ciclos de vida de las actuales aplicaciones se alarguen, a pesar de que la mitad de los encuestados reconozca que a nivel estratégico, y dada la coyuntura económica y de mercado actuales, las empresas se muestran algo más interesadas en la búsqueda de productividad y reducción de costes que en la generación de más ingresos.

Pese a ello, sí existen empresas que están marcando el camino a seguir por todas las demás. Las claves de los líderes del mercado: reingeniería de procesos. Sólo el 32 por ciento de los encuestados manifestó haber hecho una revisión de sus procesos de negocio en el último año. Los objetivos más destacados de esta reingeniería fueron las mejoras operativas, mayor generación de ingresos, reducción de costes y mejor ejecución del trabajo de las rutas en la exposición de los productos en los puntos de venta.

Las empresas ven factible ahorrar costes y tiempo en todos y cada uno de los procesos sujetos a sus actividad: costes de transporte/combustible, entregas, comprobación de pedidos, carga de camiones, costes comerciales e incluso en los costes asociados a los cobros por parte de sus clientes. De media, se estima que cada empresa podría ahorrar unos 3 millones de dólares al año analizando los diferentes procesos de negocio.

El informe analiza finalmente otros aspectos igualmente relevantes como las tendencias en cuanto a sistemas y formas de pago, tecnologías de las que se esperan más retornos, grados de automatización por perfiles profesionales y nivel de satisfacción de las tecnologías utilizadas.

San Benedetto mejora en España la productividad en sus centros de distribución

admin — Thu, 27 Mar 2014 07:00:10 +0000

Agua Mineral San Benedetto, segundo operador de bebidas en el mercado italiano y uno de los principales en España, ha confiado la tecnología de Zetes e Intermec para optimizar sus procesos productivos en los dos centros de distribución que tiene en nuestro país, en San Antonio de Requena (Valencia) y en Loja (Granada). Con ello la compañía ha logrado incrementar sustancialmente la fiabilidad y la velocidad de sus operaciones, hasta 4.500 palés por día en un solo centro de producción.

Enmarcado dentro de un ambicioso proyecto de renovación del área industrial de la compañía, Zetes ha implantado una nueva infraestructura de etiquetado automático de palés y de packs – con una cadencia de hasta 120 etiquetas por minuto- con los sistemas MD6000 y MD4000 para generación de etiquetas bajo el estándar mundial GS1. Además, se facilita la gestión de movimientos en los procesos logísticos de almacén y expedición a través de la instalación de terminales embarcados en las carretillas, Intermec CV30 y un sistema automático de identificación de pales. Esto, elimina la necesidad de interacción directa por parte del operario, minimizando posibles errores, y ahorra un considerable número de horas de trabajo por operario, por lo tanto mejora la productividad.

Los objetivos más importantes de Agua Mineral San Benedetto a la hora de implementar este proyecto fueron: mejorar la identificación de palés al final de línea, optimizar el tiempo en los procesos de preparación de pedidos y la carga en camiones y dotar de más fiabilidad todas las operaciones. Para ello, San Benedetto aposto por mejorar la gestión de sus procesos mediante una solución global que le permite, el control completo de todas las tareas, relacionadas con la identificación del producto, desde la línea de producción hasta la carga del camión. Todo ello utilizando las últimas tecnologías en el campo de la identificación y captura. Por ejemplo, un innovador sistema de lectura automático de palés, que permite durante el movimiento natural que realiza el operador de carretilla al cargar los palés, su identificación de forma totalmente automática.

Los terminales embarcados Intermec CV30, son los encargados de proporcionar a los operarios la información sobre los pedidos y las órdenes de carga y de remitir al sistema de gestión las actividades en las zonas de almacén.

Juan Francisco Cerezo, Responsable de Tecnología de Información y Comunicación en San Benedetto, comenta que “en temporada de verano, nuestra planta de Valencia puede atender diariamente más de 140 camiones, lo que implica un volumen de 4.200 palés por día. La rapidez en las operaciones es algo crítico por lo que nuestro objetivo al llevar a cabo este proyecto era reducir al máximo el tiempo empleado en cada operación. A la hora de renovar tecnológicamente nuestras carretillas buscábamos un terminal robusto y fiable, capaz de trabajar en condiciones muy duras, especialmente en exteriores donde tenemos temperaturas extremas tanto en invierno como en verano”.

El 85% de la producción de la compañía se dirige a la gran distribución por lo que los niveles de eficiencia, calidad y seguridad deben ser muy altos en todos los procesos: producción, gestión de calidad, trazabilidad y empaquetado, así como en las tareas administrativas, donde San Benedetto trabaja escrupulosamente bajo los más altos estándares como el IFS, ISO 22000, ISO 9001, EDI y las últimas normativas y recomendaciones de AECOC.

Retos de los fabricantes de productos de gran consumo

admin — Thu, 13 Mar 2014 08:44:40 +0000

Un nuevo estudio de Intermec by Honeywell muestra que casi tres quintos (el 58%) de los fabricantes de productos de gran consumo admiten que la cantidad de datos que capturan excede su capacidad de proceso y no pueden utilizarlos, reduciendo su capacidad para actuar y competir en el mercado.

Este es uno de los numerosos retos que afrontan los fabricantes de productos de gran consumo señalados por 350 ejecutivos de todo el espectro de sectores y de los principales países del mundo, que fueron entrevistados por Intermec. El 63 por ciento cree que los negocios se han vuelto más complicados y que encuentran problemas para atender a la vez las demandas de los consumidores y de los minoristas.

La presión para rebajar los precios, la competencia creciente, las relaciones con los minoristas y las normativas gubernamentales fueron los retos más importantes que enumeraron y que afectan directamente a su negocio.

Para afrontar esos retos es necesario compartir cada vez más información con los consumidores y la cadena de suministro. El 57 por ciento de las compañías manifiestan que los consumidores están presionándoles para mejorar la trazabilidad a través de los minoristas. No obstante, estas demandas no están siendo atendidas por los minoristas.

“Los resultados de este estudio muestran que los negocios relacionados con el gran consumo son cada vez más complejos y no hay signos de que vayan a cambiar en el futuro“, ha comentado Brian Schulte, Director del área DSD (Entrega Directa en Tienda) en Intermec. “Está claro que las empresas que buscan soluciones para vencer esos retos y superar a sus competidores están mirando a la reingeniería de procesos y considerando mejorar las tecnologías y los sistemas que usan en la actualidad. Con mejores procesos y herramientas en las manos de sus empleados, los proveedores de productos de gran consumo pueden beneficiarse de una mayor eficiencia, mejoras de productividad, incrementos de ventas, reducción de costes y mejorar sus resultados en los puntos de venta“.

Las principales áreas de presión que afrontan los fabricantes de productos de gran consume son por orden de importancia:

Precios más bajos.
Introducción de nuevos productos.
Competencia de otros productos, en especial con marca blanca.
Analizar y aprovechar los datos de sus clientes.
Visitas más frecuentes a los clientes.

El “cambio de procesos” no aparece entre sus 3 principales prioridades, por lo que no sorprende que el 51% de los encuestados manifiesten seguir utilizando lápiz y papel en sus operaciones de Entrega Directa en Tienda (DSD).

Sólo el 41% de las compañías manifestaron que sus representantes de ventas cuentan con las herramientas y la tecnología que necesitan para gestionar sus rutas y hacer su trabajo de forma eficiente. Un idéntico porcentaje (sólo el 42%) señaló que sus sistemas DSD están preparados para el futuro.

Un primer paso declarado por los encuestados para resolver estos problemas es llevar a cabo una reingeniería de procesos para auditar el rendimiento de sus actuales operaciones, la tecnología y los sistemas. Sólo el 32 % de los encuestados declaró haber realizado una revisión de sus procesos en el último año. Un tercio de estas compañías han conseguido o esperan conseguir unos ahorros anuales superiores a los 500.000 dólares.

Entrevista a Jordi Campabadal, Director de la región Sur de Europa de Intermec

admin — Wed, 11 Dec 2013 07:00:04 +0000

Intermec es una compañía fundada en 1966 y pionera en las tecnologías de identificación automática y la captura de datos. Entre sus invenciones destacan los primeros terminales móviles de captura de datos, así como diferentes simbologías de códigos de barras y los primeros sistemas de impresión dedicados a la identificación de productos y unidades de transporte. La compañía igualmente fue pionera en el desarrollo de la identificación por radiofrecuencia.

Intermec fabrica y comercializa un amplio rango de productos: ordenadores robustos, impresoras, lectores de códigos de barras, consumibles, sistemas de identificación por radiofrecuencia y soluciones de identificación por voz. Intermec sirve a numerosos sectores industriales y comerciales, en especial aquellos relacionados con la cadena de suministro: empresas de fabricación, almacenamiento, logística, transporte y distribución. Igualmente cuenta con una presencia muy fuerte en todo tipo de entornos móviles profesionales de captura de datos en campo como compañías de servicios públicos (agua, gas, electricidad) y servicios de asistencia técnica.

Intermec tiene presencia directa en más de 70 países. En la región Iberia cuenta con tres oficinas: Madrid, Barcelona y Lisboa, desde las que se da soporte a una extensa red de distribuidores y clientes.

Entrevistamos a Jordi Campabadal, Director de la región Sur de Europa (Italia, España y Portugal) en Intermec. Jordi ha estado trabajando en Intermec, en diferentes posiciones siempre relacionadas con las actividades de ventas y comerciales, desde 1993.

El Mundo del ADC: ¿Qué tipo de productos comercializa?

Jordi Campabadal: Intermec se acaba de integrar en el grupo Honeywell, concretamente en el área de Scanning and Mobility, constituyendo la compañía con la mayor oferta del mercado en tecnologías y soluciones de identificación automática y captura de datos. Contamos con todas las tecnologías de Identificación disponibles y con una oferta de productos imbatible para la totalidad de mercados: industria, retail, producción, Logística, sanidad y puertos, entre otros.

eMdelADC: Os dirigís a múltiples sectores como Industria, Gran Consumo, Sanidad, Transporte y Logística, Retail y Automoción. ¿Qué sector está más activo en cuanto a inversión?
J.C.: Intermec cuenta con una oferta de productos y soluciones muy horizontal, que pueden ser utilizados en todos los sectores industriales y comerciales que requieran robustez y fiabilidad. Estamos muy especializados en los sectores relacionados con la cadena de suministro (producción, almacenaje, distribución) y las soluciones de captura y gestión de datos en campo. Recientemente hemos lazando una serie de productos, básicamente impresoras y escáneres, más enfocados a entornos comerciales, de oficina y sanidad, donde no existe esa demanda por la robustez física de nuestros productos.
Creo que todos los sectores mencionados siguen muy activos en cuanto a inversión en nuestras tecnologías, básicamente porque ofrecemos ahorros en la forma en que gestionan sus operaciones y retornos muy rápidos de la inversión. Reducir costes es una prioridad en estos momentos.

eMdelADC: Detállanos qué soluciones específicas proponéis a cada uno de ellos.

J.C.: Destacaría que para los sectores relacionados con la cadena de suministro contamos con la mayor oferta de terminales móviles del sector, tanto en ordenadores de mano como de carretilla o fijos. En soluciones de movilidad, acabamos de lanzar el terminal CN51 que resume nuestra apuesta por la innovación. Además de proporcionar la opción de Android y Windows este equipo cuenta con prestaciones que van un paso más allá del resto en gestión de baterías, robustez, pantalla y capacidad de proceso.

Para el mercado sanitario contamos con impresoras y escáneres diseñados específicamente. Contamos igualmente con equipos preparados para trabajar en entornos peligrosos como plantas químicas o petrolíferas. Todo ello sin dejar de mencionar nuestro liderazgo en tecnologías de identificación por voz y RFID. Contar con la práctica totalidad de tecnologías de identificación es una de nuestra fortalezas en este momento donde las compañías deben elegir aquellas soluciones que mejor respondan a sus diferentes procesos de negocio, por lo que es cada vez más normal que el código de barras, la voz y la RFID convivan en un mismo entorno de trabajo.

eMdelADC: Parece que las tecnologías de voz están en auge ¿Os encontráis sectores que demanden tecnologías de captura de datos mediante voz? ¿Qué soluciones proponéis en este campo? ¿La RFID ha cumplido con las expectativas de crecimiento o es un mercado todavía por explorar?

J.C.: Creemos que tanto la voz como la RFID están cumpliendo sobradamente las expectativas que nuestra compañía se había marcado. A pesar de su madurez tecnológica, tanto la voz como la RFID siguen siendo tecnologías en expansión que siguen creciendo por encima del resto de tecnologías de identificación automática. No obstante, sí conviene realizar algunos matices. Mientras que la voz tiene sectores y procesos muy definidos de utilización, la RFID está mucho más abierta a utilizarse en cualquier sector de actividad. En los últimos años, por ejemplo, hemos desarrollado proyectos e RFID en industrias agroalimentarias, bebidas, distribución minorista, aeropuertos, textil, servicios de asistencia técnica, etc. Lo llamativo de la mayoría de proyectos es que la RFID resuelve no sólo problemas de identificación sino que se convierte en el eje central de una reingeniería de procesos. En muchos casos no resuelve problemáticas concretas sino que las empresas que apostaron por esta tecnología están de alguna forma marcando el camino al resto, por lo que es claramente una apuesta de futuro con un potencial enorme.

eMdelADC: ¿Cómo es el modelo de negocio? ¿Cuál es la estrategia de venta? ¿Utiliza diferentes estrategias en función de los productos vendidos?

J.C.: Nuestro modelo de negocio, desde hace unos diez años está plenamente orientado al canal. El canal y sus diferentes niveles son algo así como nuestros brazos en el mercado. Contamos con diferentes categorías de partners, desde el mayorista de valor añadido a los ISV, y con numerosas alianzas estratégicas con los principales líderes tecnológicos. Y nuestro objetivo es que cada nivel y cada distribuidor que trabaje con nosotros se sienta cómodo. Nuestra filosofía es ayudar al canal a que haga negocio con nosotros y lo hacemos por muy diferentes vías, desde la dotación de fondos y actividades de marketing hasta los programas de formación. No hay mucha diferencia en cuanto a estrategia por productos. Vendemos equipos profesionales y para ello contamos con integradores y desarrolladores de software muy profesionales que son los encargados de sacar lo mejor de nuestros productos ante el cliente y que conocen de primera mano las necesidades de éste.

eMdelADC: ¿Qué importancia tiene el canal en la estrategia de Intermec-Honeywell?

J.C.: De Honeywell o de la estrategia de la nueva compañía resultante de la compra de Intermec no puedo hablar en este momento ya que aún estamos en fase de diseñar las políticas de distribución para el año que viene; pero creo que como siempre que existen operaciones corporativas lo que imperará es el sentido común, de tal forma que las redes de distribución de ambas compañías aprovechemos su potencial, que creo que es muy grande.

eMdelADC: Intermec ha sido siempre un referente en cuanto a innovación y siempre ha hecho gala de su gran cantidad de patentes ¿Cuánto invierte en I+D?

J.C.: Aproximadamente la compañía invierte anualmente entre el 7 y el 9 por ciento de la facturación, una cifra muy alta que nos asegura no sólo renovar productos sino crear otros nuevos. Intermec cuenta con patentes en numerosos campos, desde los sistemas de gestión de baterías hasta los motores de lectura de tipo imagen, sin olvidar la RFID y la identificación por voz, donde Intermec ha sido una compañía pionera.
La tecnología es más que nunca el punto central de cualquier compañía ya que es por un lado, la herramienta que le permite realizar y mejorar sus procesos.

eMdelADC: Llevamos unos años de crisis que se han hecho sentir en unos sectores más que en otros. En este sentido, ¿aportan las nuevas tecnologías ventajas competitivas a quienes las adoptan? ¿Qué sectores son los más activos a la hora de demandar novedades que les ofrezcan ventajas sobre sus competidores?

J.C.: Claramente las nuevas tecnologías son el arma más poderosa que tienen las empresas para sobrevivir en el mercado en un momento de escasa demanda como el actual. En periodos de recesión o bajo crecimiento como el actual el foco se centra en los ahorros de costes. Y ahí es donde creemos que podemos contribuir enormemente con nuestras soluciones. Durante este año hemos hecho 3 grandes encuestas a nuestros clientes a nivel mundial y claramente ahorrar costes y mejorar sus operaciones son sus preocupaciones más inmediatas.

También hemos detectado que un porcentaje muy alto de ellos están desaprovechando las oportunidades que les ofrecen nuestras tecnologías, en especial aquellas que pueden diferenciarnos de la competencia. Por ejemplo, el uso de la banda ancha, el GPS y la gestión documental en operaciones de transporte de paquetería puede reducir casi un 30% el tiempo empleado en operaciones de recogida y entrega. Esto es importante. La tremenda competitividad existente en este y otros mercados hace que la diferencia entre el éxito y el fracaso de una compañía se base en un ahorro de minutos o segundos en los millones de procesos que realiza a lo largo del año. Lo mismo podemos decir de la fiabilidad de un lector que capture el código a la primera o de un terminal que presente un nivel de incidencias o averías casi nulo.

eMdelADC: ¿Cuáles son las principales soluciones de valor añadido que ofrece Intermec? ¿Cuáles son sus ventajas competitivas?

J.C.: El valor añadido en productos y tecnologías profesionales es ir un paso más allá y en Intermec lo hemos hecho siempre a la hora de diseñar productos y soluciones. Tenemos ejemplos en todas nuestras líneas de productos: desde la RFID donde contamos con el mayor conjunto de patentes, los lectores imager o la tecnología de voz. Por ejemplo en nuestras gamas de terminales ese paso más que damos siempre se ve reflejado en nuestro sistema de gestión de baterías que permite que los usuarios de nuestros productos obtengan mucho más de lo que esperan de un terminal. En los sistemas de impresión dotamos de inteligencia a nuestras impresoras para que se integren más fácilmente en los procesos de negocio, envíen mensajes a los administradores en caso de cualquier incidencia. Son multitud de detalles que marcan la diferencia a la hora de responder a los retos que afrontan nuestros clientes.

eMdelADC: Como comentábamos antes os dirigís a los más variados sectores, desde el gran consumo hasta la industria, a unos sectores la crisis les ha afectado más que a otros ¿Cómo crees que ha afectado la crisis a vuestro sector?

J.C.: Creemos que tanto a nosotros como al resto de sectores, la crisis nos ha obligado a ser más eficientes, a hacer más con menos recursos. Nuestros clientes están haciendo lo mismo. Como comentábamos antes, la inversión en I+D es sagrada. No podemos dejar de innovar y mejorar nuestra oferta al mercado. Referente a cómo ha afectado la crisis a nuestros mercados, lo que hemos observado es que las medianas y grandes compañías han seguido invirtiendo, no han dejado de hacerlo. En empresas más pequeñas es donde sí hemos notado que el ritmo de las inversiones se ha ralentizado en los últimos cuatro años.

eMdelADC: El mercado está lleno de nuevos productos de tipo consumo, que permiten trabajar en movilidad y cuestan menos que los productos profesionales. En una situación en la que las empresas tienen poco dinero para gastar, ¿no resulta irresistible elegir la opción más barata, en lugar de una opción de calidad?

J.C.: No conviene mezclar peras con manzanas. Si hablamos de un producto de uso estrictamente profesional que gestiona aplicaciones empresariales de cierta criticidad y que debe estar disponible al cien por cien durante una jornada completa de trabajo, en ningún caso una compañía optaría seriamente por un terminal de consumo. En el corto plazo, menos de un año, los costes ocultos originados por ese tipo de terminal (actualizaciones de software o sistema operativo, averías, mal servicio al cliente, trabajos no facturados…) pueden sobrepasar sobradamente la diferencia de costes del hardware. Sí existen otras aplicaciones o entornos menos críticos, donde la diferencia en el precio del hardware pueda ser un factor determinante, pero si hablamos de aplicaciones empresariales, donde un terminal debe funcionar todo el día, con uso intensivo del lector o de las redes inalámbricas, la única opción es un terminal robusto.

eMdelADC: Honeywell ha adquirido recientemente a Intermec, ¿qué va a aportar esta unión a los clientes y al mercado en general?

J.C.: La integración de Intermec en Honeywell crea en primer lugar la compañía con la oferta más extensa y completa de nuestro sector. No existe ninguna compañía con tecnologías propias en código de barras, sistemas de impresión, lectura, terminales, identificación por voz y RFID. Además de esta suma en cuanto a tecnologías y productos, creemos igualmente que existe una suma muy importante en cuanto a sectores donde operamos. La compañía resultante tiene una fuerte presencia en la totalidad de sectores comerciales e industriales, desde la sanidad o la distribución minorista hasta los servicios en campo, transporte y logística.

eMdelADC: Por último, ¿Qué productos destacarías del catálogo? ¿Qué te gustaría añadir?

J.C.: Quizá el último terminal que hemos lanzado al mercado: el CN51, un equipo con dos opciones de sistema operativo: Windows y Android donde abrimos nuestra oferta a un espectro de miles de nuevas aplicaciones diseñadas específicamente para entornos de movilidad. Al margen de la flexibilidad de la plataforma, el CN51 refleja plenamente los valores de Intermec. Es un equipo robusto, muy fiable, con una gestión de baterías óptimo que le otorga una autonomía muy superior a una jornada completa de trabajo; una pantalla de 4 pulgadas de tipo “multitouch” excelente para el trabajador móvil.

Intermec presenta su primer ordenador móvil robusto con opciones de sistema operativo Android™ o Windows®

admin — Tue, 01 Oct 2013 09:00:11 +0000

Intermec, ahora parte de Honeywell Scanning and Mobility, acaba de anunciar el ordenador móvil CN51 –el primer producto de la compañía en ofrecer la opción de Android™ o Windows® como sistema operativo en un mismo dispositivo. Diseñado para soportar un amplio abanico de aplicaciones móviles profesionales, este equipo ofrece una versatilidad sin precedentes en actividades como autoventa, preventa, merchandising, transporte, logística y operaciones de servicio en campo.

“Con soporte tanto para Windows’s Embedded Handheld 6.5 como para Android 4.1, el CN51 refuerza nuestro compromiso por la innovación y nuestra capacidad para afrontar las diferentes necesidades de los trabajadores móviles”, ha comentado Peter Fehl, Vicepresidente de Marketing en Honeywell Scanning and Mobility.

Con el objetivo de proporcionar al usuario la mejor experiencia, el CN51 integra una gran pantalla, legible en exteriores de tipo “multi-touch”, que ofrece un amplio espacio para manejar aplicaciones, reduciendo el uso de las teclas de desplazamiento y aumentando su productividad. Esa gran pantalla es igualmente ideal para la captura de firmas. El CN51 integra asimismo la tecnología más avanzada en baterías inteligentes que dan autonomía al equipo durante un turno de 12 horas, e incluso más, sin necesidad de sustitución o recarga. El CN51 es también la opción de migración perfecta para aquellos usuarios del CN50, ofreciéndoles un procesador mejorado y un lector de imagen con más rendimiento. Todo ello manteniendo una plena compatibilidad con los accesorios de las instalaciones del CN51.

Para añadir más flexibilidad al equipo, el CN51 está equipado con tecnología de voz Flexible Network™, que permite al mismo dispositivo operar tanto en redes CDMA ó UMTS en Norteamérica. Con la capacidad para cambiar de redes de forma automática, aquellas empresas con grandes redes, geográficamente dispersas, pueden confiar plenamente en el CN51 para resolver sus necesidades cambiantes en cuanto a cobertura y acceder en cualquier momento y lugar a la información crítica de su empresa.

El nuevo CN51 está disponible con los motores de lectura de de imagen de Intermec EA30 ó EA31, que ofrecen el mayor rendimiento en lecturas de códigos de barras de una o dos dimensiones en todo tipo de condiciones de luz, incluidos entornos de baja iluminación. Con una tolerancia al movimiento sin igual y una gran rapidez, el CN51 no admite retrasos, especialmente en aplicaciones de lectura intensiva, mejorando el desempeño del usuario y su productividad. Su cámara de 5 mega píxel a color combinada con las tecnologías avanzadas de proceso de imagen de Intermec ofrece interesantes capacidades en la gestión de documentos. Las soluciones Mobile Document Imaging (MDI) y Remote Deposit Capture (RDC) proporcionan el camino más rápido y fiable para convertir documentos en papel en archivos electrónicos, que pueden ser transmitidos en tiempo real directamente desde el punto de captura a las oficinas centrales de la empresa.

De forma adicional, Intermec ofrece una serie de soluciones de servicio líderes como CloneNGo, que permite replicar con facilidad una configuración maestra en un número ilimitado de dispositivos en toda la organización, reduciendo los tiempos y los recursos en procesos de puesta en marcha. Por su parte, la consola de gestión SmartSystems™ puede monitorizar el estado de los equipos y de los elementos clave de los mismos como dispositivos de lectura o de comunicaciones, con el objetivo de prevenir incidencias que impacten en las operaciones de la empresa. Finalmente, los servicios de soporte avanzado como Medallion le ayudan a proteger su inversión reduciendo los impactos operacionales inesperados y minimizando los periodos de inactividad del equipo.

“Mientras que los dispositivos robustos son diseñados para funciones o aplicaciones más específicas que los teléfonos inteligentes, existe un creciente consenso de que estos dispositivos proporcionan una experiencia igual de envolvente y tienen similares capacidades que los teléfonos inteligentes más completos”, ha comentado David Krebs, vicepresidente del área de movilidad en VDC. “A medida que Android madura en los entornos empresariales representa una opción cada vez más viable para fabricantes de equipos robustos como Intermec a la hora de cubrir este vacío de funcionalidad y ofrecer las capacidades que sus partners y sus clientes están buscando”.

“Twisted Pair aplaude el nuevo ordenador robusto CN51. Los clientes aprecian que los fabricantes de equipos móviles ofrezcan múltiples plataformas, ya sea porque tienen inversiones en diferentes plataformas o porque han identificado una plataforma que desean que se estandarice en el futuro”, comentó Ryan Buma, vicepresidente de ventas y markting de Twisted Pair Solutions. “Reconocemos también esta necesidad y es la razón por la que nuestro comunicador móvil WAVE para aplicaciones Push-to-Talk soporta el ordenador móvil robusto CN51”.

“Como parte del programa ISV PartnerNet de Intermec, hemos probado nuestro software CoPilot Professional GPS intensamente en el CN51”, ha afirmado Michael Kornhauser, vicepresidente de soluciones empresariales en ALK Technologies, Inc. “Durante esas pruebas nos ha impresionado su rendimiento general y creemos que es un importante complemento a nuestras ofertas tanto con Windows Embedded Handheld como con Android Enterprise”.

Honeywell completa la adquisición de Intermec

admin — Mon, 30 Sep 2013 10:51:31 +0000

• Honeywell amplía su posición en el mercado de los escáneres y terminales móviles y añade soluciones de RFID, Impresión y Voz a un gran conjunto de clientes
• La adquisición de Intermec se añadade a la de Hand Held Products, Metrologic y EMS y proporciona a Honeywell una posición líder en el mercado
• En diciembre de 2012 se anunció una transacción aproximada de 600 millones de dólares, añadiendo más de 800 millones de dólares de ventas anuales

Honeywell ha anunciado que ha completado la adquisición de Intermec, un proveedor líder en sistemas móviles, soluciones de identificación por radiofrecuencia (RFID), captura de datos e impresión y gestión de flujos de trabajo por voz. Honeywell anunció su intención de adquirir Intermec en diciembre de 2012 mediante una transacción en efectivo por un importe aproximado de 600 millones de dólares.

“La adquisición de Intermec añadirá productos y soluciones innovadoras, además de una gran experiencia en ingeniería y un amplio canal de ventas global que nos permitirá demostrar nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes una mayor gama de tecnologías innovadoras en el cada vez más atractivo mercado del AIDC“, ha comentado John Waldron, presidente de Honeywell Scanning & Mobility.

Intermec se integrará con Honeywell Scanning & Mobility, dentro del área de negocio Automation and Control Solutions. La finalización de esta adquisición se produce después de la aprobación de los accionistas de Intermec el pasado 19 de marzo y de recibir la correspondiente aprobación de los órganos reguladores de Estados Unidos y la Unión Europea.

Acerca de Intermec
Intermec, ahora integrada en Honeywell Scanning and Mobility, se dedica a la optimización de los flujos de trabajo en la cadena de suministro. Diseñamos soluciones líderes del mercado en captura de datos y gestión de información entre trabajadores móviles, activos y clientes. Para más información sobre Intermec, visite www.intermec.es.

Acerca de Honeywell
Honeywell (www.Honeywell.com) es una compañía ampliamente diversificada que figura en la lista “Fortune 100”, líder en tecnologías y fabricación, con clientes en todo el mundo a los que suministra productos y servicios aeroespaciales, tecnologías de control para edificios, viviendas e industrias, turbocompresores y materiales de altas prestaciones. Honeywell tiene su sede en Morris Township, N.J. (EE. UU.) y sus acciones cotizan en las bolsas de Nueva York, Londres y Chicago. Para obtener más noticias e información sobre Honeywell, visite www.HoneywellNow.com.

Honeywell Scanning & Mobility (HSM) forma parte del grupo de empresas Automation and Control Solutions (ACS) de Honeywell. HSM es un fabricante líder de productos de alta calidad para la captura de datos por imágenes y láser, como ordenadores móviles robustos y escáneres de códigos de barras. Con una de las carteras de productos más amplias de la industria, HSM ofrece dispositivos de captura de datos e identificación automática para empresas minoristas, sanitarias, logísticas y de transporte que desean mejorar su operativa y su servicio de atención al cliente. HSM también ofrece soluciones avanzadas de software y servicios profesionales que ayudan a los clientes a administrar eficazmente sus datos y activos. Los productos de HSM se venden en todo el mundo a través de una red de distribuidores y revendedores.

Intermec integra el lenguaje de programación C# en sus impresoras

admin — Tue, 17 Sep 2013 10:00:14 +0000

Intermec acaba de anunciar la integración del lenguaje de programación Intermec C# en sus impresoras, dotando de capacidades de impresión inteligente a sus principales gamas de equipos industriales y de sobremesa como los modelos PM43/c y PC.

La utilización del lenguaje de programación C# ofrece una vía muy sencilla, fiable y económica para que los usuarios finales desarrollen aplicaciones de impresión de códigos y etiquetas de una forma más segura, mejoren sus operaciones y eviten errores de etiquetaje. Además, al ser las únicas impresoras del mercado con un teclado numérico integrado, Intermec C# ofrece a los clientes un coste de propiedad más bajo al eliminar virtualmente la necesidad de utilizar un ordenador, teclados u otros periféricos para utilizarlas en numerosas aplicaciones como fábricas, centros de distribución y almacenes.

La impresión inteligente consiste fundamentalmente en la ejecución de aplicaciones directamente en la impresora, por lo que no es necesaria su conexión a un equipo o servidor para controlar los procesos de impresión de etiquetas y códigos. Igualmente la impresora pueden interactuar y controlar otros dispositivos de la empresa como balanzas o lectores. Intermec C# será incluido directamente en el firmware de la impresora, de esta forma no será necesario comprarlo aparte.

“Durante más de 20 años Intermec y sus partners han desarrollado soluciones líderes de impresión en todo el mundo y la compatibilidad del lenguaje C# de Intermec con la impresión inteligente proporciona a las empresas una vía eficiente para mejorar sus operaciones de impresión y reducir costes”, ha comentado Chuck Dourlet, Vicepresidente del área de Impresoras en Intermec. “Con la potencia de un ordenador personal construido directamente dentro de las impresoras, los modelos con Intermec C# ofrecen una opción muy económica e intuitiva para desarrollar aplicaciones de impresión inteligente”.

“El lenguaje Intermec C# para impresoras proporciona a nuestros partners que trabajan en entorno Microsoft® .NET una nueva vía para crear potentes soluciones de impresión usando herramientas con las que están muy familiarizados”, ha comentado Karl Perry, Director de producto en software de impresoras en Intermec.

Intermec presenta la PM23c, una nueva impresora industrial de 2 pulgadas

admin — Tue, 10 Sep 2013 10:00:47 +0000

Intermec, Inc. acaba de anunciar una nueva impresora industrial de dos pulgadas, la PM23c, que completa la oferta en gama media de la compañía junto a los modelos PM43. La PM23c es un equipo muy robusto, construido íntegramente en metal y diseñado para soportar aplicaciones críticas como actividades de fabricación, etiquetaje de equipajes en aerolíneas o trazabilidad alimentaria, entre otras, donde se exigen los más altos niveles de fiabilidad y productividad.

“La PM23c se basa en los más de 40 años de innovación en sistemas de impresión de Intermec y se une a los modelos industriales PM43 lanzados recientemente, por lo que ofrecemos al mercado una línea completa de impresoras de gama media, diseñadas específicamente para afrontar los desafíos de nuestros clientes en todo el mundo”, ha comentado Chuck Dourlet, vicepresidente del área de Impresoras en Intermec. “La PM23c ofrece igualmente para nuestros clientes de aerolíneas una gran fiabilidad y rapidez, mejorando el nivel de servicio que prestan a los pasajeros e incrementando la eficiencia de los procesos”.

La PM23c ofrece las mismas prestaciones avanzadas que los modelos PM43 y PM43c, incluyendo opciones de comunicación intuitivas y fiables, con una pantalla táctil en color disponible en diez idiomas o bien un interfaz de usuario basado en iconos universales. Igualmente esta gama de impresoras ofrece un sistema de gestión multi-idioma basado en web y certificaciones WIFi y CCX. La impresora ofrece de manera opcional los principales sistemas de conectividad de la industria, como Bluetooth.

La PM23c maximiza su uso, reduciendo los tiempos en sustitución y manejo de consumible gracias a la utilidad Precision Print; puede imprimir códigos muy pequeños, textos e imágenes con una gran precisión, ahorrando al usuario tiempo y dinero. Igualmente ayuda a reducir los errores de impresión e incrementa la eficiencia de los procesos gracias a las capacidades de Smart Printing de Intermec, líder del mercado en sistemas de impresión inteligente. Entre estas capacidades cabe mencionar el recientemente anunciado lenguaje de impresión inteligente C# de Intermec.

Smart Printing con C# permite a los usuarios crear fácilmente aplicaciones autónomas desarrolladas a través del lenguaje de programación embebido, lo que posibilita que los usuarios puedan controlar a través de la impresora otros dispositivos como lectores de código, balanzas, teclados y otros periféricos.

“De acuerdo con nuestras investigaciones, las empresas buscan activamente impresoras más compactas, con la precisión, calidad y rapidez que exigen sus operaciones industriales, al mismo tiempo que buscan integrarlas fácilmente con otro tipo de periféricos”, ha comentado Richa Gupta, Analista Senior en VDC Research Group. “La nueva impresora industrial PM23c de Intermec ha sido diseñada para adaptarse muy bien en entornos con poco espacio como aplicaciones de servicio a pasajeros en el sector transporte dado su reducido tamaño y su capacidad para imprimir etiquetas de equipaje. Con el lanzamiento de este producto, Intermec continúa centrando su estrategia en proporcionar una experiencia al usuario muy optimizada en una amplia variedad de mercados y entornos de aplicación”.

La impresora industrial de gama media PM23c ya está disponible a través de los canales de distribución de Intermec.

Intermec presenta el SR31T un escáner con tecnología de imagen

admin — Thu, 22 Aug 2013 11:35:51 +0000

Intermec acaba de anunciar su nueva gama de escáneres de mano SR31T. Son equipos de propósito general de conexión por cable y dirigido a aplicaciones en comercio, sanidad, retail e industria ligera.

“El lanzamiento del SR31T es una demostración de nuestro compromiso por proporcionar los mejores productos a una extensa base de clientes con diferentes necesidades“, ha comentado David Downey, Director General del área de captura de datos en Intermec. “Diseñados específicamente para conseguir los mayores rendimientos, el SR31T son las mejores opciones para clientes que necesitan trabajar con la tecnología líder y requerimientos de captura de datos siempre cambiantes“.

SR31T – Volver a definir los lectores de gama media
El escáner con cable SR31T proporciona un gran rendimiento, durabilidad y facilidad de uso para un amplio espectro de aplicaciones de lectura intensiva, mejorando la productividad de los usuarios. Pensado para afrontar las necesidades de escaneado actuales y futuras, el SR31T puede escanear todo tipo de códigos 1D, PDF y 2D así como las simbologías postales. Igualmente puede leer códigos directamente desde pantallas de teléfonos inteligentes, tabletas y otros ordenadores. Con una certificación de estanqueidad IP53, soporta caídas desde los 1,8 metros, siendo un equipo ideal para entornos de retail, oficinas e industria ligera.

Las configuraciones de imagen de área integran los motores de Intermec EA30/31 que proporcionan la rapidez de escaneado de los lectores láser más avanzados. El SR31T cuenta además con un dispositivo de iluminación LED de 360 grados que proporciona confirmación de lectura en cualquier condición lumínica.
El SR31T cuenta con una versión especialmente diseñada para trabajar en entornos hospitalarios u otros donde existan unos altos requerimientos de higiene.

Las tecnologías de movilidad pueden ahorrar a las compañías de Transporte y Logística 350.000 euros al año

admin — Tue, 16 Jul 2013 10:00:28 +0000

Según una cuesta llevada a cabo por Intermec (NYSE:IN) sobre el sector de Transporte y Logística, las compañías podrán ahorrar de media 350.000⁽¹⁾ euros anuales mediante procesos de ingeniería y la implantación tecnologías de movilidad en sus procesos de negocio. Sin embargo, según la encuesta una gran parte de las compañías que operan en este sector están desaprovechando estos ahorros potenciales.

La encuesta revela que el 39% de las compañías entrevistadas no han realizado ningún plan de evaluación y mejora de procesos en el último año y que el 72% de ellas no lo han hecho en al menos los últimos dos años.

Con una creciente demanda por parte de los clientes para obtener servicios de entrega en el mismo día⁽²⁾, los ejecutivos de las compañías de transporte y logística han señalado la eficiencia en las operaciones como el área que necesita más atención y mejora durante este año⁽³⁾. El 44% de las compañías creen que la revisión de los procesos actuales y la inversión en nuevas tecnologías son los pasos más efectivos para conseguirlo.

Un área clave en la mejora de las operaciones es el despliegue de tecnologías móviles, en especial las tecnologías de localización, que los directores de las empresas creen que pueden proporcionar ahorros de hasta 220.000 euros al año. No obstante, casi una cuarta parte (23%) no ha implantado aún tecnologías de localización. Entre las principales barreras, se citan la falta de necesidad y su coste, lo que impide que las empresas capitalicen esos beneficios.

“La implantación de tecnologías para recogidas y entregas se ha visto siempre como un camino óptimo para mejorar la eficiencia y reducir costes. Ignorar la revisión y el cambio permanente de los procesos nunca es positivo a la largo plazo”, ha comentado Jeff Sibio, Director del área de Transporte y Logística en Intermec.

Automatización de procesos

Los ejecutivos del sector de Transporte y Logística creen mayoritariamente (60% de los encuestados) que las comunicaciones en banda ancha como 4G o LTE serán las que permitirán mayores retornos de la inversión, seguidas por la integración de más dispositivos telemáticos en el vehículo (44% de los encuestados) y el uso de la RFID (38%).

Sin embargo las empresas que aún no han desarrollado soluciones de movilidad a través de una reingeniería de procesos siguen siendo un número importante. El 40% de ellos opinan que no necesitan estas tecnologías mientras que el 33 % creen que el coste es la principal barrera para implantar estas soluciones.

Consecuentemente, esta encuesta muestra que el 60% de las compañías siguen utilizando sistemas basados en papel para completar tareas asociadas a recogidas y entregas y que el 9% contemplan seguir desarrollando sistemas basados en papel durante 2013.

Exigir más precisión

Cuando se les preguntó en la encuesta acerca de las principales demandas exigidas por sus clientes, el 77% destacó la precisión como la principal exigencia a la que se enfrentan.

Casi una cuarta parte de los encuestados (24%) añade que un mejor acceso a los datos de los sistemas centrales es el área que más mejoras necesita, seguido por registrar más detalles de los envíos (23%) y por mejorar la precisión de los mismos (22%).

“Podemos ver en esta encuesta que la implantación de nuevas tecnologías no es sólo una cuestión de ahorro de costes, es vital para alcanzar niveles de servicio más altos y mantener a los clientes satisfechos”, comenta Sibio. “Una reflexión adicional de acuerdo con los datos es que el cliente final está cambiando y que muchas compañías de este sector intentan descifrar las nuevas necesidades de sus clientes. Varios factores deben considerarse, pero gracias a la revisión o reingeniería de procesos las compañías pueden encontrar de forma rápida una solución que les permita llevar sus operaciones al siguiente nivel”.

Notas___________________________________________________________________________________________________
[1] Esta cifra se ha recogido de la media manifestada por los encuestados a la pregunta: ‘¿Cuáles han sido o espera que sean los ahorros reales tras un proceso de reingeniería?’ realizada a aquellas empresas que han realizado o están realizando esos procesos en los últimos 12 meses. La encuesta se realizó a directores de compañías de Transporte y Logística de Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Francia, Australia y Nueva Zelanda.
[2] Más de tres cuartas partes (77%) de las empresas consultadas manifiestan que sus clientes están demandando servicios de entrega en el mismo día; el 92% manifiesta que cumplir con esas demandas está suponiendo un reto importante a la hora de reorganizar los procesos.
[3] El 38% de las compañías encuestadas manifestaron que la eficiencia en las operaciones es el área de mayor importancia estratégica en su negocio.

Sobre la encuesta
La encuesta está basada en entrevistas individuales a 375 directores y ejecutivos de empresas de Transporte y Logística con más de 500 empleados en Reino Unido, Francia, Alemania, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda. La encuesta fue encargada por Intermec y realizada en abril de 2013 por la compañía especializada Vanson Bourne.