Universal AutoPeg ofrece a los minoristas una protección robusta y multifuncional para un amplio abanico de artículos

Checkpoint Systems ha anunciado el lanzamiento de su solución AutoPeg más grande y versátil hasta la fecha, diseñada para que los comercios puedan colgar una amplia variedad de productos en los puntos de venta sin renunciar a la seguridad.

Universal AutoPeg, así es como se llama la solución, permite a los retailers expandir su estrategia de prevención de la pérdida, trabajando junto al AutoPeg estándar para proteger toda la tienda en un amplio abanico de productos vulnerables al hurto.

La solución se ajusta de forma rápida y segura a los envases. Su diseño de color amarillo brillante y la referencia a la marca Black Lock de Checkpoint Systems ayudan a disuadir a los potenciales hurtadores. Además, las últimas actualizaciones de la gama AutoPeg  cuentan con una boca más ancha y un mecanismo interno mejorado, ofreciendo protección a mercancía de diversas medidas.

El nuevo diseño no solo puede sostener artículos más grandes, sino que también es más resistente debido a su robustez. Cepillos de dientes eléctricos, cartuchos de tinta y otros productos con alto riesgo de hurto se pueden proteger con Universal AutoPeg.  Su firmeza es capaz de soportar la caída y la extracción forzada, además de proporcionar un acoplamiento sencillo al envase con un mecanismo de bloqueo de un solo clic. Igualmente importante es que esta solución funciona con todo tipo de desacoplador, lo que permite al personal de la tienda retirarlo con facilidad en el punto de venta.

David Pérez del Pino, Director General de Checkpoint Systems en España y Portugal, comenta: “Universal AutoPeg es un ejemplo no solo de cómo innovamos, sino también de cómo construimos a partir de soluciones ya existentes para expandir su capacidad. Diseñada para incrementar las opciones de los retailers, la solución contribuye a impulsar su estrategia de prevención de pérdidas protegiendo un abanico de productos más amplio”.

Universal AutoPeg ya está disponible para los comercios minoristas.

La campaña veraniega es, después de Navidad, la más arriesgada para la seguridad en las tiendas

Gafas de sol, vinos y licores, cremas, protectores solares y productos de maquillaje, entre los productos más hurtados.

El hurto externo supone el 52% del total, y los propios empleados cometen el 18% de los hurtos

Los sectores turístico y minorista prevén un verano de récord en España en cuanto a afluencia de visitantes y a consumo. Este 2016 el turismo crecerá un 3,8%, según Exceltur, y acumula diez trimestres consecutivos superando el 3% de expansión. Sin embargo, la oportunidad de hacer agosto para las tiendas españolas se ve mermada por el repunte del hurto en estas fechas que son, según el Barómetro Mundial del Hurto de Checkpoint Systems, la segunda época del año preferida por los hurtadores, solo por detrás de la Navidad.

España cerró 2015 con 68,1 millones de turistas extranjeros, la mayor cifra de la historia del país y que supera en un 4,9% la del año anterior. Según la Encuesta de Gasto Turístico del INE, gastaron 67.385 millones de euros, un 6,8% más, siendo Canarias, Cataluña y Andalucía los destinos preferidos por los extranjeros. Los turistas representan, por lo tanto, un activo económico de primer nivel para las cadenas minoristas.

Da cuenta de ello la noticia de que una importante cadena de supermercados ha aumentado su plantilla en España un 25% este verano. La paulatina recuperación de las economías domésticas, sumada a la inestabilidad en el Mediterráneo (especialmente en Túnez, Egipto y Turquía) y el abaratamiento del petróleo, explican el atractivo de España para todo el mundo.

Pero esta época del año también es perfecta para los hurtadores, profesionales o no. “Las rebajas provocan un constante movimiento de mercancías y personas, y las vacaciones refuerzan más esta dinámica. Es fácil caer en descuidos si la tienda no está perfectamente equipada y con una plantilla preparada para utilizar las soluciones antihurto”, señala David Pérez del Pino, Director General de Checkpoint Systems en España y Portugal.

El 18% del hurto en tiendas está cometido por los propios empleados, según el Barómetro Mundial del Hurto. Además, los errores administrativos provocan el 25% de pérdida desconocida. Esta tendencia se agudiza en las grandes campañas de verano e invierno a causa del mayor porcentaje de trabajadores temporales y con menos formación en los procesos internos de la tienda.

En este sentido, Checkpoint Systems recomienda a los retailers reforzar la formación de la plantilla temporal y facilitar su interacción con los sistemas antihurto que conviven en el establecimiento.

En las zonas turísticas, gafas de sol, vinos y licores, cremas y protectores solares son los productos más codiciados por los hurtadores. Para protegerlos, los retailers utilizan etiquetas antihurto adaptadas a cada tipo de producto y soluciones Alpha como cajas de policarbonato o collarines de botellas, que están diseñadas específicamente para los productos con más riesgo de hurto.

La cadena de supermercados adquiere nuevas antenas para apuntalar una experiencia de compra agradable

Covirán, cooperativa nacional de distribución de productos de gran consumo, ha ampliado el acuerdo de colaboración con Checkpoint Systems, líder en soluciones de disponibilidad de la mercancía, para prevenir el hurto en sus establecimientos comerciales y garantizar una buena experiencia de compra para el consumidor final.

Antenas, etiquetas para proteger los productos y soluciones Alpha de alta gama para prevenir el hurto de artículos con mayor riesgo de sustracción constituyen los sistemas EAS (protección electrónica de artículos) que Covirán incorporará a sus establecimientos. Una de las prioridades de la compañía es exponer de forma abierta productos como bebidas alcohólicas y cosméticos, algunos de los más hurtados en la industria minorista, con el objetivo de potenciar su imagen de marca, hacerlos accesibles para el consumidor y potenciar las ventas.

“Queremos hacer frente al hurto de manera proactiva”, señala Jorge Gálvez Muñoz, Responsable del Departamento de Equipamiento de Covirán. “La tecnología antihurto que hemos incorporado nos facilita disponer la mercancía de forma accesible para el comprador, tener un control preciso del inventario para que los artículos siempre estén disponibles para la venta y evitar falsas alarmas. Tenemos el compromiso de seguir innovando para ofrecer el mejor servicio a los consumidores”.

Con una capacidad de detección mejorada, inmunidad a los ruidos del entorno y un consumo energético ecológico, las antenas de la gama Classic que protegerán los artículos de Covirán (Plus, Trend y Street) encajan con la política de cercanía, calidad y buen servicio de la cadena. Classic Plus destaca por su resistencia y diseño discreto y se adapta especialmente a pasillos estrechos de los comercios de proximidad. El elevado rendimiento de Classic Trend es idóneo para las tiendas con una gran afluencia de clientes. Finalmente, Classic Street aportará a las tiendas de Covirán un valor añadido en diseño, ya que cuenta con un panel de publicidad de metacrilato para adaptarse a la estética del establecimiento y realizar campañas de marketing.

“Hace años que colaboramos con Covirán y apreciamos su vocación de servicio al consumidor. Las soluciones que ha implementado no solo van dirigidas a reducir el hurto, sino a hacer más ágil y agradable la experiencia de compra al presentar los productos de una forma más atractiva. Es una manera idónea de incentivar las ventas y fidelizar clientes”, señala Ricard Gordo, Director de Ventas de Cuentas Nacionales y Canal Indirecto de España.

El sector minorista interpreta como una oportunidad de negocio las perspectivas de crecimiento del sector turístico español este verano gracias a un contexto económico favorable y a la situación geopolítica en el Mediterráneo. Sin embargo, los comerciantes españoles se muestran en alerta porque los hurtos de toda clase en el tercer trimestre del año (julio-septiembre) representaron el año pasado el 27,31% del total del año, según datos del Ministerio del Interior.

Según el último Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución patrocinado por Checkpoint Systems, el índice de pérdida desconocida en España equivale al 1,36% de las ventas, pero se calcula que esta media puede incrementarse hasta un 30% durante la campaña estival. En las tiendas de zonas turísticas, gafas de sol, cremas bronceadoras e hidratantes, toallas, trajes de baño, chancletas, calzado de playa y preservativos son productos con un mayor riesgo de hurto en verano. Las políticas de prevención de la pérdida desconocida en las cadenas minoristas pasan una prueba de fuego en estas fechas.

La mejora del consumo interno, la debilidad del euro, la bajada del precio del petróleo y la inestabilidad en el norte de África favorecerán previsiblemente la afluencia de turistas en España, que ya en 2014 llegó a casi 65 millones de personas, un 7,1% más que el año anterior, según datos del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. La encuesta Egatur calcula que estos visitantes gastaron 50.641 millones de euros.

Además, el crecimiento sostenido del turismo reparte sus beneficios a lo largo de la geografía española, ya que según el Barómetro de la Rentabilidad y el Empleo de los Destinos Turísticos Españoles elaborada por la patronal turística Exceltur, el año pasado 46 de las 53 principales ciudades españolas mejoraron sus resultados turísticos. Calles como Preciados en Madrid, Portal de l’Àngel en Barcelona, Colón en Valencia o Gran Vía en Bilbao experimentan en estas fechas un incremento de compradores internacionales.

Jorge Aragón, Director General de Checkpoint Systems en España y Portugal, advierte de que “el incremento en la afluencia de compradores, una mayor movilidad de los clientes y la exposición accesible de los artículos en la tienda para captar la atención de los visitantes son factores que en verano ayudan a incrementar las ventas, pero sin una estrategia de prevención de la pérdida, también pueden provocar un aumento del hurto. Los retailers están profundizando cada vez más en estas estrategias para aprovechar al máximo el valioso efecto económico del turismo en España”.

Checkpoint Systems, compañía de soluciones para la disponibilidad de la mercancía, trabaja con los retailers españoles durante todo el año para desarrollar estrategias integrales de prevención de la pérdida, incluyendo soluciones de Protección Electrónica de Artículos (EAS), proyectos de etiquetado en origen, sistemas de RFID (identificación por radiofrecuencia) para evitar roturas de stock, soluciones Alpha de alta gama para proteger los artículos más buscados por las bandas de crimen organizado, etc.

Las organizaciones empresariales consideran que las nuevas medidas incluidas en la Reforma del Código Penal ayudarán al sector a combatir la sustracción de productos de los puntos de venta

Este tipo de prácticas ocasiona a las empresas pérdidas anuales de 1.600 millones de euros

El sector siempre se ha mostrado favorable a un sistema penal más disuasorio que represivo

Las nuevas medidas permitirán mejorar las condiciones laborales de los empleados ofreciéndoles mayor seguridad

Las asociaciones que integran el comercio, fabricación y hostelería han analizado en rueda de prensa en Madrid el impacto de la Reforma del Código Penal en los hurtos comerciales. Un problema de importante dimensión económica y social contra el que luchan desde hace años, y en el que legalmente se habían sentido desprotegidos.

Por ello, el sector celebra que la Reforma del Código Penal elimine el concepto de falta para tratar los hurtos como delitos leves y que la multi reincidencia, la rotura de los dispositivos de alarma y seguridad y la autoría de grupo criminal no organizado se consideren agravantes en este tipo de prácticas.

“La reforma marca un punto de inflexión en la persecución de los hurtos comerciales, en especial del que llevan a cabo los profesionales y bandas organizadas que es el que hace daño al sector” ha indicado en rueda de prensa el director general de AECOC, José Mª Bonmatí.

El nuevo escenario permitirá combatir mejor un problema que también distorsiona la actividad y condiciones laborales de los empleados del sector que, a partir de ahora, se sentirán más protegidos en su trabajo diario.

AECOC, que durante años ha trabajado para trasladar la visión y preocupación del sector, siempre ha mantenido el criterio de que lo principal era buscar la eficiencia del sistema penal, sin proponer una agravación de penas y procurando que todas las propuestas estuvieran presididas por el principio de proporcionalidad.

En este sentido, el catedrático de derecho procesal y asesor de AECOC en materia jurídica ha manifestado que “nuestro objetivo principal no es que los delincuentes entren en la cárcel es que no entren en las tiendas”.

Además, la Asociación siempre ha abogado por la necesidad de precisar mejor las razones y modalidades que llevaban a cometer el hurto para que la repuesta penal fuera adecuada a cada una de ellas.

Según Bonmatí, con esta finalidad, “ha sido clave el diálogo fluido que ha favorecido el Ministerio de Justicia y su clara voluntad de escuchar en todo momento al sector para entender la problemática”.

Y es que, tal y como han querido dejar manifiesto las organizaciones que integran a industria,  comercio y hostelería la realidad demuestra que el autor habitual de este tipo de prácticas es un profesional o un miembro de un grupo criminal que luego deriva los artículos hurtados al mercado negro.

En este sentido, las organizaciones han advertido también a la sociedad que adquirir productos en estos canales, especialmente si se trata de artículos de alimentación, conlleva riesgos importantes. No hay que olvidar que una vez que los alimentos salen de los puntos de venta no se puede saber cómo han sido transportados, conservados… y que, por tanto, no se mantienen las medidas de seguridad alimentaria que aplican las empresas de la industria y la distribución, con el consiguiente riesgo para la salud que esto puede llegar a ocasionar.

Un freno a la competitividad
Las organizaciones han destacado también los elevados costes que tiene para las empresas combatir este tipo de acciones. Y es que a los más de 1.600 millones de euros que anualmente se pierden a causa de los hurtos hay que sumar las inversiones para protegerse de los hurtos comerciales, la dedicación de recursos humanos a gestionarlos, etc… Se trata de un problema que resta competitividad a las empresas y reduce, por tanto, su capacidad de crecer y crear empleo.

Por ello, el director general de ASEDAS, Ignacio García Magarzo, ha destacado “el esfuerzo conjunto del sector para reducir este tipo de prácticas y el hecho de que, con la Reforma, todo el hurto comercial se considere un delito y no una falta como sucedía hasta ahora”.

Por su parte, el director general de AECOC ha manifestado también que “el pequeño comercio va a obtener importantes ventajas de esta medida porque a menudo son quienes tienen mayores dificultades para poder invertir en la prevención de este tipo de prácticas”.

El sector comercial verá reforzada la lucha contra el hurto este año con la entrada en vigor de la reforma del Código Penal

La Semana Santa es el periodo del año con un mayor riesgo de hurto en los comercios para el 6% de los minoristas españoles. Así lo indica el Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2013-2014 de Checkpoint Systems.

Tras la campaña de Navidad, las temporadas de rebajas y la vuelta al cole, la Semana Santa es la época del año que más medidas de prevención exige a los minoristas para proteger su mercancía, evitar situaciones de desabastecimiento y, en definitiva, aumentar las ventas ofreciendo una experiencia de compra agradable a los clientes que visitan las tiendas aprovechando el tiempo libre.

“Los distribuidores están tomando medidas para fomentar sus ventas durante esta Semana Santa mientras protegen las mercancías más sensibles al hurto”, señala Jorge Aragón, Director General de Checkpoint Systems en España y Portugal.

Cada vez más, los distribuidores protegen productos en el punto de fabricación para que lleguen a la tienda con una solución antihurto ya instalada, lo que permite a los empleados de tienda concentrarse en la experiencia de compra del consumidor. En función de cada tipo de producto y de establecimiento, la prevención de la pérdida desconocida también pasa por la combinación de distintas soluciones como alarmas, etiquetas antihurto, keepers (cajas de policabronato), spiders que se adaptan a cada envase, etc.

La lucha del sector comercial contra el hurto se verá reforzada a partir del próximo 1 de julio con la entrada en vigor de la reforma del Código Penal. El nuevo marco legislativo pasa a calificar los hurtos de delitos en vez de faltas. Además, considera como agravantes la rotura de los dispositivos de seguridad y prevención de la pérdida, la reincidencia y los actos cometidos por bandas de crimen organizado.

 

● El índice de pérdida desconocida alcanza en España el 1,4% de las ventas y representa 2.617 M€
● El hurto externo perpetrado por clientes sube y el hurto interno disminuye por miedo de los trabajadores a perder su empleo
● Los costes de la pérdida desconocida suponen a cada familia española en 2012 una media de 142€
● Con la crisis acentúa el hurto de alimentos, bebidas y artículos de cuidado personal

España encabeza el hurto en el sector Retail a nivel europeo. Así lo pone de manifiesto el Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2012-2013, estudio elaborado por Euromonitor International, compañía especializada en estudios de mercado, con la colaboración de Checkpoint Systems, proveedor de soluciones para la gestión de la pérdida desconocida.

Las ventas de los establecimientos minoristas españoles ascendieron en 2012 a 186.900 M€ y el índice de pérdida desconocida fue del 1,4% sobre ventas, representando un total de 2.617 M€. El 50% de estas mermas corresponde a hurtos externos, el 27% son cometidos por empleados, cifra que experimenta un descenso debido al temor ante la pérdida del empleo; el hurto perpetrado por proveedores supone un 5% del total; y un 18% se debe a errores administrativos. Los costes de la pérdida desconocida han supuesto a cada familia española en 2012 una media de 142 €. Los porcentajes de las distintas causas de la pérdida desconocida se refieren a estimaciones correspondientes a todo el país. No obstante, los porcentajes señalados por los entrevistados varían considerablemente. Por ejemplo, el hurto externo se sitúa entre el 25% y el 80%, en función de las medidas de prevención de pérdidas aplicadas por la empresa. Los porcentajes también varían de un canal de distribución a otro: por ejemplo, los de los establecimientos de distribución alimentaria se sitúan por encima de la media, mientras que los de las tiendas de bricolaje están por debajo de la media. Estas diferencias se deben al tipo de productos que se venden en los diversos canales.

El sector minorista se está viendo afectado en gran medida por la crisis económica. De 2007 a 2012 cerraron en España 45.264 comercios, pasando de 553.639 a 508.375 según los datos de Euromonitor. En cuanto a las ventas también han sufrido en nuestro país una caída en estos años: de 210.002 M€ alcanzados en 2007 a 186.900 M€ registrados en 2012, lo que representa un decrecimiento anual medio del -2% durante el período.

El comportamiento del hurto también se ha visto modificado por la crisis, aumentando especialmente el hurto de alimentos, bebidas y artículos de cuidado personal. Los artículos de alimentación, moda y electrónica siguen siendo los que más sufren los efectos de la pérdida desconocida y los productos pequeños, fáciles de hurtar, son los que presentan mayores mermas: alimentos, ropa interior y dispositivos electrónicos. Los índices de estos sectores se sitúan por encima de la media, alcanzando en algunos casos un 2%.

La inversión en prevención de pérdidas de los minoristas españoles en 2012 ha sido de media del 0,1% sobre la cifra de negocios, 186,9 M€. Según los minoristas entrevistados, la mejor arma contra el hurto consiste en combinar distintas medidas de seguridad. Entre las más usadas se encuentran las soluciones de protección electrónica de artículos (EAS), etiquetas duras para la ropa, las soluciones que permiten una libre exposición como las denominadas ‘arañas’ para las cámaras, cajas protectoras para móviles y perfumes, y collarines de protección para bebidas alcohólicas. Otras herramientas contra el hurto que están al alcance de los minoristas son el etiquetado en origen así como la formación del personal de tienda.

“La evolución de la pérdida desconocida entre 2000 y 2012 – explica Mariano Tudela, Director General de Checkpoint Systems para el Sur de Europa y Francia- refleja para España un periodo de estabilidad entre 2008 y 2010 gracias a un incremento de la inversión en seguridad, seguido de un crecimiento en 2011 que se ha consolidado en 2012. Estos últimos datos revelan que las empresas deben invertir en la instalación y renovación de sus sistemas de protección si no quieren ver cómo les aumenta el hurto en sus establecimientos”.

Mundial
En 2012 el coste de la pérdida desconocida para la industria minorista de los 16 países que forman parte del estudio y situados en Europa, América y Asia Pacífico, fue de 88.800 millones de euros, representando el 1,4% de las ventas. Según el informe, el hurto ha aumentado en la mayoría de países analizados, con crecimientos observados tanto en lo que se refiere al hurto externo, como al interno y a la delincuencia organizada.

Los países que registran menores índices de pérdida desconocida son Japón (1%), seguido de Hong Kong, Australia y Alemania (1,1%). En EEUU el índice se sitúa en el 1,5% de las ventas. Las tasas más altas se registran en Brasil y México con el 1,6% sobre ventas.

Los productos que presentan un mayor índice de hurto son los accesorios de moda, jeans, zapatos, ropa interior, artículos electrónicos de elevado valor, productos de salud, juegos electrónicos, GPS y accesorios para móviles.

Los minoristas entrevistados que realizan grandes inversiones en prevención piensan que manejan bien la pérdida desconocida y presentan índices por debajo de la media del país. Los minoristas de Reino Unido y Alemania, por ejemplo, aseguran que las mejoras implementadas en prevención de pérdidas les han ayudado a mantener el hurto bajo control. En general, los minoristas entrevistados sostienen que mantendrán o aumentarán sus inversiones en prevención de pérdidas, pero en ningún caso prevén reducirlas. El estudio destaca la RFID (Identificación por Radiofrecuencia) como importante tecnología para las aplicaciones de prevención del hurto, además de permitir la gestión de inventario. Muchos comercios minoristas ya han empezado a implementar la RFID tanto en soluciones para la visibilidad de la mercancía como para la reducción del hurto.

Los minoristas continúan diferenciando fundamentalmente dos tipos de hurto: los que se cometen aprovechando la oportunidad y los que se perpetran con fines comerciales. Los primeros suelen afectar a artículos de poco valor o de valor medio, como los pro-ductos de belleza y aseo personal, los accesorios electrónicos y cualquier producto atractivo que, de pronto, pueda considerar¬se una oportunidad de hurto. Los hurtos con fines comerciales tienen por objeto la reventa de los artículos hurtados, de modo que suelen afectar a los artículos de más valor, que son los que reportan más beneficios.

Según Euromonitor International, “la pérdida desconocida es una amenaza para los minoristas de todo el mundo y por ello las empresas están dispuestas a invertir en métodos eficaces, así como a colaborar con empresas de tecnología especializadas en este tipo de soluciones”.

Per Levin, Presidente de Shrink Management & Merchandise Visibility Solutions de Checkpoint Systems, explica: “Algunos minoristas están implementando soluciones basadas en la RFID que combinan la protección con la visibilidad del producto. Estas soluciones, junto con la formación del personal, abren nuevos horizontes para reducir las pérdidas, mejorar la disponibilidad de mercancía y aumentar las ventas de los minoristas”.

El Estudio
El Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2012-2013, llevado a cabo por Euromonitor International y patrocinado por Checkpoint Systems, analiza el impacto económico del hurto en el comercio minorista mundial. Han participado 157 empresas de 16 países que aglutinan 160.000 tiendas. El estudio tiene por objeto conocer los índices de pérdida desconocida de cada país, así como las causas principales de dichas pérdidas y los sistemas de prevención.