New Android™ enterprise companion mobile computer and rugged tablet increase staff productivity and improve shopper experience

Zebra Technologies Corporation announces easy-to-deploy, cost-effective solutions to streamline retailers’ operations from front-of-store to the warehouse. In today’s on-demand economy, these solutions help retailers improve inventory management and increase store associate productivity which ultimately elevates the customer experience.

With the growth of ecommerce, online purchases and in-store click & collect, retailers need solutions that deliver precise in-store physical inventory counts. SmartCount™ is a turn-key software and scanner solution that gives retailers a single view visibility of their physical inventories in real-time, enabling more efficient, cost-effective full-store and cycle count inventory events with minimal disruption to daily operations. SmartCount analytics capabilities direct store associates on what merchandise, in which stores, to count. This solution improves overall inventory accuracy and stock visibility which elevates the in-store shopper experience and enhances sales.

Leveraging its Android™ expertise, Zebra introduces two new form factors to its market-leading Android portfolio: the EC30 Enterprise Companion mobile computer and the ET51/ET56 rugged tablets.

The ultra-small, lightweight EC30 simplifies employee communications and task management, enabling front-line workers to scan barcodes and run key business applications. Offering core functionality and connectivity with comprehensive voice capabilities to keep workers on task and productive, the EC30 can withstand continual everyday use. As a multi-modal wearable solution, it improves front-line store associate productivity and customer service. It also supports the updated version of Workforce Connect™ powered by Savanna to deliver enhanced collaboration including voice, Push-To-Talk and enterprise messaging for sales associates.

Workforce Connect powered by Savanna also includes a new feature which provides customized worker profiles. This new tool enables retailers to optimize team productivity by dynamically uploading user profiles to the EC30 and other compatible Zebra mobile computers. It enables efficient user profile management and authentication to retailers’ directory services. This provides a personalized user experience depending on the needs and tasks of specific workers, meaning that one Android Zebra device can be optimized for use by several store associates across shifts.

“Zebra’s new inventory management and staff enablement solutions drive efficiency into store associate workflows, improve inventory accuracy and enable more productive customer interactions,” said Anees Haidri, Retail Practice Lead, Zebra Technologies. “The easy-to-deploy SmartCount solution and cost-effective EC30 Enterprise Companion give retailers a performance edge while delivering an enhanced shopper experience.”

The Android ET51/ET56 rugged tablet provides staff associates with a familiar consumer-looking device that has enterprise-class durability, data capture functionality and a range of accessories that retailers need for enhanced operations, greater efficiency and elevated shopper satisfaction. The EC30 and ET51/ET56 include Zebra’s Mobility DNA™ suite of end-user application development tools and utilities to simplify management, strengthen security and aid migration from legacy devices. Each device includes built-in support for at least the next two generations of Android, as well as Zebra’s LifeGuard™ for Android, which extends the service life of Zebra’s Android-based devices by three to five years to further improve the return on investment.

El nuevo dispositivo móvil empresarial Android™ y las tablets resistentes incrementan la productividad del equipo y mejoran la experiencia del comprador

Zebra Technologies Corporation   ha anunciado nuevas soluciones rentables y fáciles de implementar, que posibilitan optimizar las operaciones de los minoristas desde las tiendas hasta los almacenes. En la actual economía bajo demanda, estas soluciones ayudan a mejorar la gestión del inventario y a aumentar la productividad de los dependientes, lo que finalmente se traduce en una experiencia del cliente más satisfactoria.

Con el crecimiento del ecommerce, las compras online y el click&collect en las tiendas, los minoristas necesitan soluciones que permitan controlar de forma precisa el inventario físico de sus tiendas. En este sentido, SmartCount™ es una solución de software preconfigurado y de escaneado que ofrece una gran visibilidad del inventario en tiempo real, permitiendo inventarios más completos y rentables, con una mínima interrupción de las operaciones diarias. La capacidad de análisis de SmartCount permite indicar al personal qué mercancías y en qué tiendas deben inventariar. Esta solución mejora la precisión general del inventario y la visibilidad del stock, favoreciendo una experiencia de compra tienda mejor y, consecuentemente, un aumento de las ventas.

Aprovechando su  experiencia en Android™, Zebra añade dos nuevos productos en su portfolio Android, líder del mercado: el dispositivo móvil empresarial EC30 y las tablets resistentes ET51/ET56. Las tablets resistentes Android ET51/ET56 combinan un diseño similar a las de consumo particular con la incorporación de funciones empresariales necesarias para la gestión de operaciones en tienda y almacén.

El ultra pequeño y ligero EC30 simplifica las comunicaciones de los empleados y la gestión de sus tareas, permitiendo a los trabajadores escanear códigos de barras y operar aplicaciones comerciales clave. El EC30 puede usarse diariamente de forma continua, al ofrecer una funcionalidad y conectividad básica, con completas capacidades de voz que favorece que los empleados se mantengan activos y enfocados en la tarea. Al ser una solución wearable multimodal, mejora la productividad de los trabajadores y la atención al cliente. También es compatible con la versión actualizada de Workforce Connect™ powered by Savanna, lo que permite mejorar la colaboración al incluir funciones de voz, “Pulsar Para Hablar” y mensajería corporativa para los dependientes.

Workforce Connect powered by Savanna conecta a servicios de directorio y de autenticación de clientes, para automatizar la generación de perfiles de usuario en todos los dispositivos y optimizar la gestión de los perfiles de usuario que permiten incrementar la eficiencia y reducir los costes.

Workforce Connect powered by Savanna también incluye una nueva característica que proporciona perfiles de empleados personalizados. Esta nueva herramienta permite optimizar la productividad del equipo cargando dinámicamente perfiles de usuario al EC30 y a otros dispositivos móviles compatibles con Zebra. Así se posibilita una gestión de los perfiles de usuario eficiente y la autenticación al servicio de directorio de los minoristas. Además, proporciona una experiencia de usuario personalizada en función de las necesidades y las tareas específicas de cada empleado, permitiendo que un único dispositivo Android Zebra puede optimizarse para que lo usen varios dependientes en distintos turnos.

“Las nuevas soluciones de gestión de inventario y de habilitación del equipo impulsan la eficiencia en los flujos de trabajo, mejoran la precisión del inventario y permiten interacciones más productivas con los clientes,” asegura Anees Haidri, Retail Practice Lead de Zebra Technologies. “La solución SmartCount fácil de implementar y el rentable dispositivo EC30 dan a los minoristas una ventaja competitiva, al mismo tiempo que mejoran la experiencia del comprador.”

Las tablets resistentes Android ET51/ET56 proporcionan a los trabajadores un dispositivo similar al de consumo particular, con la durabilidad de los dispositivos empresariales, así como una funcionalidad de captura de datos y la amplia variedad de accesorios que los minoristas necesitan para mejorar sus operaciones, incrementar la eficiencia y mejorar la satisfacción de los consumidores. El EC30 y las ET51/ET56 incluyen la suite Mobility DNA™ de Zebra, con herramientas y utilidades de desarrollo de aplicaciones para usuario final que permiten simplificar la gestión, reforzar la seguridad y ayudar a migrar desde dispositivos heredados. Cada dispositivo incluye un soporte integrado para, al menos, las dos siguientes generaciones de Android, además de LifeGuard™ de Zebra para Android, que amplía la vida útil de los dispositivos Android de Zebra de tres a cinco años, optimizando el Retorno de la Inversión.