La cadena de moda europea implementa una mayor capacidad de software en todas sus tiendas francesas

Checkpoint Systems ha anunciado la implementación de su solución RFID (identificación por radiofrecuencia) en 164 tiendas de C&A en Francia, además de integrar la RFID en todos los centros de distribución de la cadena minorista.

Después de introducir favorablemente la tecnología en Alemania y de apostar por el etiquetado en origen RFID en nuevas categorías de producto como ropa de hombre y de niño y trajes, la cadena de moda líder en Europa completó en 2015 la implementación de RFID en una tercera parte de sus tiendas en Francia, y prevé que el resto de establecimientos estén equipados a mediados de 2016.

C&A está integrando la RFID en sus centros de distribución de Francia para incrementar el número de productos etiquetados con RFID y hacer posible la visibilidad de toda su mercancía a lo largo de la cadena de suministro. Este paso también significa que el retailer ha desplazado la creación del albarán de entrega electrónico desde el proveedor al centro de distribución, gracias a un proceso más automatizado y preciso. El alto rendimiento de lectura, velocidad y flexibilidad de la solución de Checkpoint para centros de distribución, además de la posibilidad de tener el mismo sistema de software para la tienda y el centro de distribución, eran condiciones de suma importancia para C&A a la hora de optimizar el uso de la solución RFID.

Con el software de Checkpoint OAT Foundation Suite™, C&A automatizará aún más la creación de informes sobre inventario, pudiendo añadir sin problemas nuevas tiendas y categorías de ropa cuando sea necesario. Además, al integrar el programa a su arquitectura informática previa, el retailer de moda podrá aumentar fácilmente la implementación de RFID, añadiendo tiendas y países adicionales en un corto periodo de tiempo. El minorista también puede utilizar los datos de cada zona para gestionar la información sobre la mercancía de varios países.

Joachim Wilkens, Head of Functional IT and Supply Chain Development en C&A Europa, explica: “Con centros de distribución y establecimientos equipados con RFID, mejoraremos nuestra precisión de inventario y reduciremos el número de productos que no están en los estantes pero sí en stock (NOSBOS), para lograr que los clientes encuentren la prenda deseada en el color y la talla que están buscando. Con la RFID, estamos construyendo las bases de la estrategia de venta multicanal de C&A”.

David Pérez del Pino, Director General de Checkpoint Systems en España y Portugal, afirma: “Estamos encantados de ayudar a un minorista de moda europeo líder como C&A con su estrategia multicanal y con un mayor uso de RFID para agilizar los procesos desde el punto de fabricación hasta la tienda pasando por los centros de distribución”.

C&A instalará en sus centros de distribución el programa de Checkpoint OAT Foundation Suite y el hardware RFID, mientras que en las tiendas se utilizarán lectores RFID para incrementar la precisión de inventario y reducir los escenarios de roturas de stock.

La nueva aplicación integrada para la generación de informes incluirá datos de ventas, inventario y reposición, suministrando al minorista de moda una visibilidad completa y en tiempo real de su mercancía y ventas.

Una vez se haya completado la instalación en las tiendas, los empleados podrán ubicar varios artículos al mismo tiempo en el lector, donde serán leídos automáticamente y procesados durante la transacción, mejorando el nivel de servicio al consumidor.

Checkpoint Systems, ha anunciado que está ampliando su proyecto de Identificación por Radiofrecuencia (RFID) con la importante cadena minorista de ropa C&A, de manera que se pasará de las 5 a las 25 tiendas que usan esta tecnología.

Como parte implicada en el proyecto de C&A en Alemania, Checkpoint suministra antenas duales RF/RFID, soluciones RFID para los puntos de venta, software y servicios de consultoría.

El objetivo del proyecto es asegurar que la mercancía esté disponible en las estanterías de las tiendas C&A en el color, talla y forma oportunos para que los clientes encuentren siempre el artículo que desean cuando están dispuestos a realizar la compra. Con la implementación de RFID en los establecimientos, los retailers ganan efectividad y eficiencia a la hora de gestionar el inventario y mejorar sus esfuerzos en la prevención de la pérdida desconocida.

C&A ha seleccionado a Checkpoint para desarrollar su proyecto RFID con el objetivo de analizar procesos y procedimientos en la recepción de mercancías, la reposición y los inventarios. C&A ya había implementado años atrás con Checkpoint el etiquetado en origen, lo que supuso un punto de partida para la posible instalación de RFID.

“C&A ha escogido las soluciones de software de Checkpoint para mejorar el reaprovisionamiento del inventario y asegurar la disponibilidad en el lineal de productos como tejanos para mujer o lencería. Lo que buscamos es mejorar la circulación de la mercancía en la cadena de suministro hasta la tienda y desde la trastienda hasta el espacio de venta”, afirma Joachim Wilkens, responsable del Supply Chain Development del Grupo C&A. “Donde la solución RFID de Checkpoint ya ha sido implementada, hemos detectado una clara reducción de las roturas de stock, a la vez que hemos incrementado la disponibilidad de los artículos en las estanterías para facilitar la experiencia de compra de nuestros clientes”.

El software Checkpoint’s OAT Foundation Suite™ proporciona una visibilidad del inventario precisa y en tiempo real en las áreas de recepción, trastienda y venta. En el día a día, esto significa que los trabajadores de C&A pueden hacer el conteo del inventario con un lector de mano RFID de la marca Motorola, equipado con el software de Merchandise Visibility de Checkpoint. De esta manera, los encargados de la tienda gestionan con máxima precisión el inventario. Como resultado, C&A conoce exactamente la cantidad de mercancía existente en cada tienda y en cada estantería, y puede detectar si es necesario rebastecerse. El servicio de informes integrado en el software incluye datos de venta, stock y reposición que proporcionan al detallista de ropa una visibilidad completa y en tiempo real de su mercancía y las ventas.

Además, las antenas RF/RFID de Checkpoint para las puertas de salida de C&A benefician tanto la visibilidad de inventario como la prevención de la pérdida, mientras que su diseño ha sido especialmente desarrollado para que se adapte a la estética y el ambiente del establecimiento. Tanto si es colocada discretamente en el techo como si se instala a ambos lados de las puertas de C&A, esta solución perfecciona la prevención de pérdidas, puesto que las antenas solo activarán la alarma si un artículo que no ha sido pagado pasa entre las puertas de salida de la tienda.

Mientras tanto, en los puntos de venta equipados con lectores RFID, los trabajadores de las tiendas pueden colocar al mismo tiempo varios productos sobre el mostrador, donde son leídos y procesados durante la transacción. Esta característica reduce el riesgo de que el empleado olvide escanear un artículo. A continuación, las etiquetas RF/RFID se pueden desactivar fácilmente con la solución de desactivación de alto rendimiento de Checkpoint, que permite al cliente salir de la tienda sin que se produzcan falsas alarmas.

Según Per Levin, Presidente de Shrink Management & Merchandise Visibility Solutions de Checkpoint Systems, “cuando los comercios minoristas de ropa y las marcas adoptan la tecnología RFID, están buscando soluciones modulares y operativas, y estamos orgullosos de anunciar que nuestra colaboración  a largo plazo con C&A se extiende a las soluciones RFID para reducir las roturas de stock y aumentar la satisfacción del cliente”.