SMaaS proporciona a la cadena británica Asda inteligencia de datos en tiempo real basada en la nube

Tyco Retail Solutions informa de que su solución Sensormatic SMaaS (Shrink Management as a Service) introduce nuevas capacidades en los sistemas de protección electrónica de artículos (EAS) y prevención de pérdidas para visibilizar la merma en las 642 tiendas de Asda en el Reino Unido. Por primera vez, una cadena minorista británica obtiene una visión global, conectada y basada en la web de su ecosistema de gestión de la pérdida desconocida, lo que se traduce en más fiabilidad y rendimiento de los sistemas EAS y formas más eficaces e innovadoras de combatirla.

Sensormatic SMaaS es un servicio basado en Google Cloud que combina la administración de dispositivos y el análisis predictivo para gestionar la pérdida desconocida y, al mismo tiempo, detectar sus causas. Con la ayuda de cómodos paneles de control de datos, permite extraer conclusiones de los análisis para identificar problemas con anticipación y facilitar la toma de decisiones.

La implantación de SMaaS en una de las compañías de distribución minorista más importantes del Reino Unido forma parte de una estrategia de cinco años elaborada por Asda y Tyco Retail Solutions para actualizar sus soluciones EAS y su ecosistema de etiquetado, y para mejorar la gestión de alarmas en las tiendas. A través de SMaaS, el departamento de Prevención de Pérdidas de Asda recibe automáticamente notificaciones basadas en excepciones para identificar problemas graves que requieren atención inmediata. La adopción de medidas preventivas permite a Asda simplificar sus operaciones y asegurar sus inversiones de cara al futuro mediante iniciativas enfocadas al uso de procesos de gestión centralizados, la optimización del trabajo en las tiendas y la detección de posibles carencias de formación.

“La evolución de nuestra tecnología EAS nos ha proporcionado nuevas perspectivas y un sistema de gestión centralizada que mejora la eficiencia de los equipos de protección electrónica y nos permite reconducir nuestros esfuerzos para controlar de forma más proactiva nuestras 642 tiendas en tiempo real. Sus auténticas ventajas se manifestarán cuando podamos actuar de forma predictiva para ayudar a nuestras tiendas gracias al nuevo nivel de visibilidad que ofrece SMaaS”, afirma Andrew Rees, Director  del área de Protección de Activos de Asda.

Catherine Walsh, Vicepresidenta  y Directora General de Tyco Retail Solutions, añade: la solución “Shrink Management as a Service de Sensormatic facilita un análisis inteligente de los datos que puede aprovecharse para mejorar las operaciones y la comercialización de los productos. El examen de esos datos proporciona a Asda herramientas para entender el impacto potencial sobre la merma y tomar decisiones basadas en datos que influirán positivamente en su cuenta de resultados”.

Sensormatic SMaaS brinda una imagen clara de las operaciones en el nivel de tienda, distrito, región, e incluso en el conjunto de la empresa, para aislar los datos y comparar métricas de rendimiento. Por ejemplo, el mapa de delincuencia organizada de retail ofrece una visión clara de la actividad de bandas de delincuentes en una zona geográfica determinada, lo que incluye las alarmas por detección de bolsas forradas de aluminio e inhibidores de señal. Identifica grupos de tiendas donde se produce el mismo tipo de delito, lo que proporciona a la empresa análisis para tomar decisiones proactivas y adoptar medidas preventivas.

Este innovador servicio también contribuye a reducir la pérdida desconocida gracias al mayor tiempo de actividad de los equipos. Esto significa que el departamento de Prevención de Pérdidas puede dedicar menos tiempo a gestionar sistemas y dispositivos que no funcionan, y dedicar más tiempo y recursos a mejorar el rendimiento de las tiendas y el servicio al cliente.

Tyco Retail Solutions, proveedor líder mundial de soluciones para la mejora del rendimiento en tienda y la seguridad que presta sus servicios en Europa a través Tyco Integrated Fire & Security, impulsa la seguridad y la eficiencia en el sector minorista proporcionando las soluciones RFID más avanzadas, en las que confían algunos de los principales líderes del sector minorista en todo el mundo. Con su tecnología RFID, Tyco aporta un valor sin precedentes a la hora de aumentar la precisión del inventario, mejorar la satisfacción de los clientes, impulsar las ventas y aumentar la eficiencia de los comercios.

“En los últimos años, la tecnología RFID ha sido una de las principales apuestas de Tyco para el comercio minorista y esta apuesta se materializa hoy en grandes proyectos junto a los principales líderes del sector retail internacionales y nacionales. Con estos proyectos, Tyco se posiciona como uno de los principales proveedores de soluciones RFID para el sector retail en todo el mundo”, afirma Ricardo Arroyo, Presidente de Tyco Integarted Fire & Security en España y Portugal.

Con las soluciones proporcionadas por Tyco, los minoristas de todo el mundo están obteniendo ventajas inmediatas de la tecnología RFID en su lucha contra problemas críticos como la escasa precisión de los inventariados. Como líder del mercado en soluciones de inteligencia de inventario basadas en RFID, Tyco cuenta con gran experiencia ayudando a los minoristas a obtener una visibilidad a nivel de artículo precisa en todas sus tiendas, sentando las bases para que dispongan de una estrategia omnicanal de éxito.

El éxito de la tecnología RFID en líderes del sector retail
Grupo Inditex, uno de los mayores minoristas de moda del mundo, ha cerrado un acuerdo para implantar las soluciones de inteligencia de inventario basada en RFID en toda la cadena. La solución de Tyco se está implementando en 700 tiendas de Zara en 22 países. Para Inditex, disponer de una visibilidad rápida y fiable sobre todos los estilos, colores y tallas de las prendas es un aspecto fundamental, le permite de esta manera crear planes precisos de comercialización y catálogos de productos a medida y ofrecer así al cliente una experiencia excepcional. Con esta solución, Inditex está aprovechando los beneficios de la visibilidad del inventario basada en RFID al mismo tiempo que controla la pérdida desconocida con una potente tecnología acustomagnética antihurto.

Saks Fifth Avenue, cadena de grandes almacenes de lujo de Estados Unidos, ha implantado las soluciones RFID de Tyco en su tienda insignia en Nueva York, en la que se exponen más de 4.000 pares de zapatos y recibe un mínimo de 5.000 pares nuevos cada semana. Con la plataforma de RFID TrueVue de Tyco, Saks Fifth Avenue se asegura que cada zapato está expuesto en la zona de ventas en todo momento. En pocos meses, Saks ha sido capaz de reducir drásticamente el número de zapatos en exposición desaparecidos y puede exponer una mayor variedad de zapatos disponibles en el lugar de venta. Las tasas de exposición se han incrementado del 65 por ciento a casi el 100 por cien desde el inicio del proyecto.

Asda, una de las cadenas minoristas más importantes del Reino Unido, también ha confiado en Tyco para el despliegue de soluciones RFID para la visibilidad y precisión de inventario a nivel de artículo en sus tiendas de ropa George. La aplicación TrueVUE de Tyco permite a Asda realizar inventarios periódicos a través de RFID como respaldo para su negocio. Según David Mills, jefe de proyectos de disponibilidad estratégica de Asda, “Nuestros clientes confían en que tengamos todo siempre disponible y esperan que su talla de ropa esté en la tienda u online cuando ellos la quieren. Con la aplicación basada en RFID de Tyco, esperamos mejorar nuestra precisión de inventario y disponibilidad de existencias en tienda”.

Macy’s, una de las principales empresas minoristas omnicanal de Estados Unidos, ha implementado con éxito la aplicación de RFID TrueVUE Inventory Display Execution de Tyco en todas las tiendas de Macy’s y Bloomingdales de Estados Unidos. Esta aplicación proporciona a la compañía importantes beneficios, como la posibilidad de aumentar en un 30% los modelos expuestos en la tienda, mejorando así la experiencia de sus clientes, además de conseguir un aumento de las ventas y la reducción del tiempo requerido para los reabastecimientos y los recuentos de los artículos en exposición.

“El panorama del sector minorista está evolucionando, al igual que las tecnologías necesarias para garantizar el éxito. La tecnología RFID emerge como factor fundamental en el sector minorista, diseñado exclusivamente para ofrecer la perspectiva que los minoristas necesitan para optimizar las operaciones de la tienda y del inventario. Estamos muy satisfechos de que Tyco sea el partner de referencia elegido por los principales líderes del sector retail en estos proyectos”, destaca Ricardo Arroyo, Presidente de Tyco Fire & Security en España y Portugal.

Asda es una cadena de hipermercados del Reino Unido, la segunda en importancia por volumen de negocio. Forma parte del grupo estadounidense Wal-Mart. Con una facturación en 2012 de 27.086 millones de euros, emplea a 175.000 personas y dispone de 568 puntos de venta en el Reino Unido.

Asda ha seleccionado a Tyco Retail Solutions como socio en su proyecto piloto de disponibilidad de existencias en tienda visibilidad y precisión de inventario para su empresa de ropa. La aplicación de visibilidad de inventario TrueVUE de Tyco permitirá a Asda realizar inventariados RFID periódicos para mejorar la visibilidad de su negocio.

Con la solución de inteligencia de inventario TrueVUE de Tyco, los minoristas de todo el mundo están obteniendo ventajas inmediatas de la tecnología RFID en su lucha contra problemas críticos como son los inventariados de precisión deficiente. Como líder del mercado en soluciones de inteligencia de inventario basadas en RFID, Tyco cuenta con gran experiencia ayudando a los minoristas de hoy en día para que obtengan una visibilidad a nivel de artículo precisa en todas sus tiendas, asentando las bases para que dispongan de una estrategia omnicanal de éxito.

“Nuestros clientes confían en que tengamos todo “siempre disponible” y esperan que su talla de ropa esté en la tienda u online cuando ellos la quieren”, dice David Mills, jefe de proyectos de disponibilidad estratégica, Asda. “Con la aplicación basada en RFID de Tyco, esperamos mejorar nuestra precisión de inventario y disponibilidad de existencias en tienda”.

Además de la aplicación de visibilidad de inventario TrueVUE, Tyco proporcionará a Asda servicios profesionales para gestionar este proyecto.

“Reconocemos el desafío al que se enfrentan los minoristas al tener que garantizar un inventario preciso para satisfacer la demanda de los compradores”, afirma Rubén García, Sales Director Retail & Monitoring Services de Tyco Integrated Fire & Security España. “Estamos encantados de que nos hayan elegido como socio para este programa piloto y pondremos a su disposición todos los años de liderazgo con que cuenta Tyco para ayudar a Asda a aprovechar la tecnología de RFID para aumentar el rendimiento de sus tiendas, mejorar la experiencia de sus compradores y apoyar su estrategia omnicanal.”